Şikayetler - Tüm Kategoriler - İstikbal Mobilya - Tüm Zamanlar - Cevap Alınamadı


Toplam: 21 | Sayfa: 1 / 3
››
1000307001 Sikayet

29.03.2017 tarihinde istikbal gold genc odasi takimi aldik.urun kurulumu yapilirken dolap kapaklari ve ranza mervidenleri problemli idi.kuran arkadaslara soyledik onlarda teknik servis gelip bakacak dedi.yatak basliklari yani topuzlari eksik cikti. Defalarca istikbale gitmemize ragmen sadece dinlediler.cozum bulmadilar.Geregini bilgilerinize arz ederim.... Devam


Ali kirtepe / 06 Mayıs 2017
görüntüleme: 651
1000304010 Garanti sürecine uyulmadı

2016 yılının ağustos ayında Kumluca Sancarlar mağazasından köşe takımı ve mutfak masası aldık.mobilya bize ekim ayında geldi.iki hafta önce sandalye kırıldı.Sebebi budaklı ağaçtan sandalye yapmışlar.Kırılan yerde budak çok net bir şekilde görünüyor.Fakat firma kırılmaları karşılamıyormuş.Kendi hatalarından (Üretim hatası)kaynaklanan bir hatayı kabul etmiyorl... Devam


rdl / 14 Şubat 2017
görüntüleme: 509
1000302607 Şikayetim Var

İstikbal Mobilya bayii olan Efes Mobilya'dan 1 ay önce 3 adet yatak, 1 adet baza ve 1 adet başlık satın aldım. Yatakların biri İstikbal'in fiyatı en yüksek olan yatağı Therapedic Agility. Satın alırken memnun kalmazsak ne olacak diye sordum. Satış temsilcisi 1 ay deneme süresi olduğunu,başka bir yatakla değiştirebileceğimizi, aradaki fiyat farkının da bize i... Devam


sumkara / 09 Ocak 2017
görüntüleme: 1050
1000302059 Dökülecek derisi kalmadı

İstikbal Moderno Koltuk takımını 6 yıl önce aldım. 3 sene önce derileri dökülmeye başladı. Son 2 yıldır ise dökük bir halde. Kullanımına uygun olmayan hiçbir şey yapılmamasına rağmen bu hale geldiler. Müşteri Hizmetlerini defalarca aradım ve üretim hatası olduğunu kabul etmiyorlar. Tek kolu 80 TL'ye bazı aradıklarımda ise 90 TL karşılığında değiştirebilecekl... Devam


nagihanuzunbay / 28 Aralık 2016
görüntüleme: 827
1000296822 Suni derisi soyulan koltuklar

2012 ekimde alanya istikbal cevreyolu magazindan almış oldugumuz elitra koltuk takiminin deri yuzeyi 2.yilindan itibaren soyulmalar baslamis olup simde de tamamen suni deri yuzeyi atti. servis geldi ve ürünün kullanici hatasina bağlı olmadigini kumaş hatası odugunu belirtti ancak garantisi 2 yil oldugu icin birsey yapilamayagini 4 bin- 4.500 tl arasi kaplama... Devam


aliriza / 30 Ağustos 2016
görüntüleme: 970
1000296691 Çökme oluşumu

Merhabalar, 24/12/2015 tarihinde Demirhan AŞ. den aldığım İstikbal-sleepwell-energy yatak ve baza aldım. 2-3 ay sonra yattığım yer çökmeye başladı ve aşırı şekilde yumuşamaya başladı.Genel merkezi aradım. 27/8 tarihinde gelen eleman (yatağın kaç cm.olduğunu bilmiyor. Buraya yakın mağazamıza gidip bakın söyleminde bulundu) Kenarların yüksek yatılan kısımlar... Devam


KezbanUmut / 27 Ağustos 2016
görüntüleme: 977
1000296476 Bahçe mobilyalarım pert raporu

(Güneş ışınlarına, yağmura dayanıklı yapısı diye ) başlayan reklamlarında aldanarak 2012 yılında almış olduğum bahçe mobilyaları, 2 yıl garanti süresini bitmesi beklenmişcesine patır patır attı.garanti sürem bitti. Şikayetimi firmaya bildirdim. Bana geri dönüş yapıldı ve kullanıcı hatası dendi. Mobilyalarınız pert durumda tamir olunamaz dendi. 2 yıl bitimind... Devam


nazantarhan / 22 Ağustos 2016
görüntüleme: 677
1000295798 Esila maksi takım

1 sene önce almış bulunduğumuz esila maksi takım için üç kere servis kaydı açmış bulunmaktayım. Servis görevlileri yeterince ilgi ve alakayı göstermemiş olmakla birlikte görevinine aykırı bir şekilde müşteriyi azarlama yeterli bilgi vermeme ve işini baştan savma yapmaktadır. Aldığımız ürünün sandık kısımlarında tekrarlanan kırıklar bulunduğu ve gelen servisi... Devam


yeter doymuş / 08 Ağustos 2016
görüntüleme: 1083
1000292767 Şikayetim Var

28 Mart Ta İzmir Karabağlar Egedor Mağazasından Parasını Odeyip Teslimini Bekliediğim 2 Adet 3lü Koltuk Ve 2 Adet Tekli Koltuklardan 3lüler Geldi Ve Tekliler Bir Türlü Gelmiyor, Yarısı Geldi Yarısı Hala Ortada Yok Üstelik De İstikbal Kayseeri Fabrikaya Defalarca Mail Atılmasına Rağmen Yapılmadığını Öğrendim,Müşteri Şikayeti Satış Elemanı Vasıtası İle Defalar... Devam


selimtoscali / 17 Mayıs 2016
görüntüleme: 836
1000291698 Ambalajı Acılmamıs Urun

Ekım Ayında Istıkbal Magazasından Evımızın Tum Mobılyalarını Aldık .9 Nısan 2016 Gunu Teslımat Gerceklestı. Bır Adet Berjerın Evımıze Sıgmaması Nedenıyle Ambalajını Acmayıp Degısım Yapmak Istedıgımızı Ilettık Yanlız Bu Konuda Degısım Yapamayacaklarını Soyledıler. Istıkbal Markasının Hedefı Musterı Memnunıyetı Ise Neden Ambalajını Acmadıgım Teslımat Uzerınd... Devam


esnhdr / 13 Nisan 2016
görüntüleme: 761
Toplam: 21 | Sayfa: 1 / 3
››