Satın aldığım ve 1 ay için teslimatı gereken koltuklarım üretimde yaşanan aksaklık nedeniyle 55 gündür teslim edilmedi. Ürünün teslim edilememesi büyük bir problem. Ancak asıl büyük sorun firmanın ilgisizliği. Ürünü satın aldığım bayi sağ olsun ilgili. Ancak sorunu çözecek olan genel merkez. Birkaç kez mesaj ve telefon yoluyla ulaşım sağlayıp sorunumu anlatt... Devam
İstikbalde garantisi olan bi oturma grubu almistik gecen sene. Satarken leke tutmayan silinebilir özelliği olan kumas bilgisi verdiler bize ama üzerine dökülen su lekesini bile bırakmayan bir kumasla karşı karşıya kaldık. Aradım servis çağırdım ama malesef ki yapabilecegimiz bisey yok siz temizleme kitapçığı alip onunla temizleyin dediler birde dalga geçer g... Devam
İstikbal mobilyadan kalitesine ve marka ismine güvenerek elize köşe koltuk takımı aldım.Aldıktan yaklaşık bir ay sonra bir kısmında süngerlerde çökme oldu. Servis çağırdım. Gelen arkadaş sağolsun güler yüzlü ilgili biri idi. Fakat verdiği cevaplar şaşkınlık derecesindeydi. İlgili kısımda ki çökme o bölümde çok oturulduğu içnmiş? Koltuk niçin alınır oturmak i... Devam
2020 Haziran ayında istikbal mobilyadan kalitesine ve marka ismine güvenerek elize köşe koltuk takımı aldım.Aldıktan yaklaşık bir ay sonra bir kısmında süngerlerde çökme oldu. Servis çağırdım. Gelen arkadaş sağolsun güler yüzlü ilgili biri idi. Fakat verdiği cevaplar şaşkınlık derecesindeydi. İlgili kısımda ki çökme o bölümde çok oturulduğu içnmiş? Koltuk ni... Devam
19 mayıs 2022 de köşe takımı aldım.3 gün içinde teslim edeceklerini söylediler.Ellerinde tesir ürünü bana yeni ürün gibi yollamışlar.Mobillayı getiren efe lojistik 15 cm yırtık ile teslim etti.Sonra markayla konuştuk bayramdan önce teslim edeceklerini söylediler.mobilya geldi köşe takımının bi taraf deseni farklı diğer tarafı farklı.ve ayrıca ne zaman bayiye... Devam
Yeni aldığım 2 adet kanepe koltuk kumaş renginde solma oluştu İstikbal sorunumu çözmedi. Müşteri kaynaklı diyerek konuyu kapatmaya çalıştı şikayetçiyim. Sorun çözülmez ise yetkili kurumlar aracılığı ile dava edeceğim bu konuda yetkili firma İstikbal acil cevap bekliyorum tüketici haklarımı ilgili kurumlar ile paylaşacağım.... Devam
Rize İstikbal hayat mobilyadan roma koltuk takımı aldık. Düğüne bir hafta kala koltuk takımı geldi. Kurulumu yapan personel tarafından ya da fabrikadan kaynaklı koltuk kumaşı deforme olmuş şekilde geldi geri getirmelerini istedik. Sonrasında bir iki ay aralıkta koltuk geri gidip geldi. Her defasında daha da deforme olarak geliyordu. Biz de o şekilde kabul ed... Devam
Temmuz ayında Mardin İstikbal mobilyadan (trend evim firması, karayolları parkının karşısı) oturma grubu, yatak odası, yemek odası takımı siparişi. Ağustos ayında tayinimin çıkması sebebiyle Adana'ya geldim. Firma şehir dışına kargo ve montaj yapılmayacağını söyleyip bizleri mağdur etti. Hatta İstikbal ana bayisi şehir dışında bile ekstra kurulum ücreti oldu... Devam
Benim mağzadan şikayetim yok müşteri temsilcisi olarak çalışan xxxxx isimli çalışandan şikayetim var. Ben Çankırı da oturuyorum İnternet üzerinden reklamı gördüm daha uygun olduğuna dair bi kaç sefer telefonla görüştüm bana Çankırı da ki istikbal bayine gitmemi ordan fiyat almamı ordan daha uyguna vereceğini sonrasında 1000 TL hediye çeki ve 1000 TL değerind... Devam
Copyright © : 2004-2023 www.sikayetim.com ('www.sikayetim.com' bir ' PUBLİKA İletişim Hizmetleri Ltd. Şti. ' portalıdır)
'www.sikayetim.com', 'Publika İletişim Hizmetleri Ltd. Şti.' dolayısıyla 'iab-Türkiye' üyesidir.