Şikayetler - Tüm Kategoriler - Metro Turizm - 2014 - Yayımda
19.09.2014 tarihinde, 03.10.2014, 15:15 tarihli, 354212 sefer sayılı Uşak-Konya güzergahından 37 numaralı koltuğu Metro turizmin kendi internet sitesinden online satın aldım. 20.09.2014 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişim kurarak aldığım bu bileti iptal ettirdim. Bana birkaç gün içerisinde Kredi kartıma bilet ücretinin iadesi yapılacağını söylediler. Fa... Devam
knngndz / 14 Aralık 2014
görüntüleme: 1128
yayımda
Kurban Bayramı için planladığımız seyahati sağlık sorunları nedeniyle iptal ettik, biletimizi çağrı merkezinden kredi kartı yoluyla satın aldık, önce biletleri iptal etmek yerine ileri bir tarihe ertelediler, daha sonra şirket prensibi gereği iade yapmayacaklarını belirttiler, daha sonra iade etmeye karar verdiler gelin görün ki iade işlemini yaklaşık 2 aydı... Devam
muratkose / 25 Kasım 2014
görüntüleme: 934
yayımda
Merhaba, 13.11.2014 tarihinde saat 11.50' de çağrı merkezinden bir bayanla görüşme yaptım. Dudullu tesisini sürekli aradığımı hatta bir müşterinin beklendiğini bile bile telefonlara cevap verilmediğini bildirdim. Bayan şikayetimle ilgili tarafıma olumsuz yorumlar yaparak, söylediklerimi dinlememiştir. Kendisinin müşteri memnuniyeti adına çalıştığını... Devam
FADIMEKARABABA / 14 Kasım 2014
görüntüleme: 970
yayımda
Merhaba, 2014363681 takip numarasıyla Metro çağrı merkezine kayıt bıraktım. Üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma hiç bir bilgilendirme yapılmadı. 444 34 55 numaralı çağrı merkezini defalarca arayıp bilgi verdim yine geri dönüş yapıp bilgilendirme yapma zahmetinde bulunmadılar her aradığımda talebiniz finans bölümüne aktarılmıştır size d... Devam
mfpuser / 14 Kasım 2014
görüntüleme: 939
yayımda
Merhaba, 24.08.2014' te Gönen Terminali' nden Gönen-İst. istikametine 3 bilet aldım. Biletlerin toplamı 150 TL idi. Birini nakit verdim. Diğer iki bilet için de kredi kartı verdim. Fakat kredi kartı ekstresine baktığımda 150 TL çekildiğini gördüm. Halbuki birini nakit ödediğimden kartımdan 100 TL çekilmesi gerekiyordu. Bunun için 23.09.2014' ... Devam
ayleeeeeeee / 26 Ekim 2014
görüntüleme: 780
yayımda
Bayram Tatili Ve Aile Ziyaretlerimizi Gerçekleştirmek Adına Metro Turizmden 01,10,2014 Tarihinde Bayramın 2. Günü Olan 05,10,2014 Tarihine Biletimizi Müşteri Temsilcisine Bağlanarak Gerçekleştirdim. Çocuğum Ve Kendi Rahatımı Düşünerek Bunu Da Özellikle Belirttim Müşteri Temsilcisine Metronun Suit Denilen Aracına Saat 16:00 A Biletimi Aldım. Ve 05.10.2014 Tar... Devam
yakupsenel / 08 Ekim 2014
görüntüleme: 751
yayımda
Metro turizme ait 067912 sefer sayılı aracın motoru seyir halindeyken alev aldı, şoför aracı durdurmaya çalışırken kaza yapıyordu. Araç durdu fakat kapılar açılmadı. Camı kıracak hiçbişey mevcut değildi araçta. 5 dk sonra kapılar açıldı ve kendimizi dışarı attık. Arızalanan aracın başında 12 saat mahsur kaldık ve firma hiçbir şekilde ilgilenmedi. 12 saat son... Devam
berkayyaldiz / 04 Ekim 2014
görüntüleme: 844
yayımda
Manisa'dan Bartın'a sadece Metro Turizm var. Bugün çağrı merkezini arayıp bilet fiyatı sordum; "75 TL" olduğunu söylediler. Engelli indirimini sorunca; "indirimler liste fiyatı üzerinden olur, liste fiyatı ise 110 TL" yanıtını verdiler.(yani %30 indirince 77 TL yapar) Sonra METRO TURİZM'in Manisa otogar bilet satış gişesine... Devam
mustisaz / 24 Eylül 2014
görüntüleme: 1103
yayımda
Online işlemleri kullanarak bir bilet alınmış ama üç çekim yapılmıştır.17 gündür dönüş yapılmamış şikayete size dönüş yapılacak diye oyalamaktalar.... Devam
mnurdogan / 15 Eylül 2014
görüntüleme: 772
yayımda
02-10-2014 tarihine İstanbul - Çanakkale - Biga metro turizmden otobüs bileti aldım programımda değişiklik oldu metro turizm paramı iade etmiyor özürlüyüm para kolay kazanılmıyor. Bu firmadan şikayetçiyim...... Devam
srec / 15 Eylül 2014
görüntüleme: 1128
yayımda
