Şikayetler - Tüm Kategoriler - Samsung - Tüm Zamanlar - Cevaplandı
4-5 ay önce aldığım Samsung #s4 modeli telefonum arabanın koltugunda yanımda dururken telefonum çalması üzerine elime aldığımda ekranın yarısında görüntü olmadığını fark ettım telefonu açıp kapadıgımda düzelmeyince ertesi gün servise götürdüğümde Ürün kayıt etmekle sorumlu olan bayan direk Siz bu ürünü düşürmüşsünüz darbe almış 500 Tl ye yaparız cevabı verdi... Devam
Virtue83 / 21 Ağustos 2014
görüntüleme: 1196
cevaplandı
Samsung s4 active marka suya ve toza dayanıklı diye satılan telefonum tüm önlemleri(şarz kapağının kapalı olması,enfazla bir metre derinlik,30 dakikalık süre gibi..) almış olmama rağmen su aldı. Bakırköy samsung servisine götürdüm. Bu durum garanti kapsamı dışındaymış!Telefonun suya ve toza dayanıklı olması su geçirmez demek değilmiş. Bunun yanında telefonun... Devam
hsndmrl / 19 Ağustos 2014
görüntüleme: 1230
cevaplandı
Kullanmıs oldugum halen daha garantisi devam etmekte olan samsung klimam daha 2 yıl oldu ve iç ünüteden su akıtıyor... İlk arıza kaydı oluşturdugumda cihazın yanlış baglantı yapıldıgını ve baglatılarını duzelttiklerini arızanın duzeldığını belirttiler... daha sonra tekrar iç ünüte su akıtmaya devam etti...2. kez arıza kaydı oluşturdugumda arıza olmadıgı beli... Devam
onurersoz / 16 Ağustos 2014
görüntüleme: 906
cevaplandı
Kullanmıs oldugum halen daha garantisi devam etmekte olan samsung klimam daha 2 yıl oldu ve iç ünüteden su akıtıyor... İlk arıza kaydı oluşturdugumda cihazın yanlış baglantı yapıldıgını ve baglatılarını duzelttiklerini arızanın duzeldığını belirttiler... Daha sonra tekrar iç ünüte su akıtmaya devam etti...2. kez arıza kaydı oluşturdugumda arıza olmadıgı beli... Devam
onurersoz / 16 Ağustos 2014
görüntüleme: 1128
cevaplandı
12.08.2014 tarihinde belirttiğim şikayetimle ilgili hiç kimse hiç bişey yapmıyor üstelik koskoca samsung çağrı merkezi personelleri arayanlarla çok güzel dalga geçiyor çok lakaitler hani bu yazdığımız şikayetlerin altınada firma yorum yapıyo ya inanmayın dönüş yapmıyolar sorunları çözmüyolar samsung sadece adı varmış ben bu yasadıgım olaylarda bunu anladım ... Devam
kayrabaran / 16 Ağustos 2014
görüntüleme: 959
cevaplandı
1 Hafta önce satın aldığımız samsung klima kurulumunu bir türlü yaptıramadık, samsung yetkili servisi RH elektronik tarafından yapılamayan bu kurulum ile ilgili RH elektronik in tutarsız ve umursamaz tutumu sürekli yerine getiremediği sözler nedeniyle zor durumda kaldık. Kurulum için gelen personel kurulumu yarıda bırakarak gitti ve kaç gündür gelen yok, kon... Devam
msarikaya / 14 Ağustos 2014
görüntüleme: 955
cevaplandı
Yaklaşık 1 buçuk ay önce aldığım samsung marka klimam ilk takıldığı günden beri soğutma yapmıyor.Bununla ilgili 2 ayrı samsung yetkili servisine kayıt oluşturmama rağmen söylenilen günde gelinmemiştir ve bana verilen telefon numaralarını defalarca aramama rağmen hiç bir şekilde ulaşamadım.Samsung çağrı merkezinide defalarca arayıp şikayetler oluşturdum faka... Devam
kayrabaran / 12 Ağustos 2014
görüntüleme: 1064
cevaplandı
Garanti kapsamında olan Samsung UE32EH500model Ledtvimde ekranda çizgiler oluştu.Serviste sıvı teması olduğundan garanti dışı sayıldı ve 792TL +KDV ücret çıkarıldı.Ben cihazı 16.02.2013te 798TL almıştım.Yedek parçayı bu kadar yüksek tutarak sıfır cihaza yönelmemizi mi istiyorlar? Tabiki yaptırmadım ve cihazı aldım.Yeni cihaza yöneleceğim ama Samsung olmayac... Devam
turetir / 09 Ağustos 2014
görüntüleme: 976
cevaplandı
20 Günlük telefonum sık sık arıza yapıyor ve ben 3 kez SAMSUNG servisine göndermeme rağmen arızayı tespit edemeyip "test edildi arıza bulunamadı" diye geri gönderdiler. SAMSUNG yetkilileri, ben daha yeni aldığım bir telefonu neden sık sık servise gönderip telefonsuz kalayım. Müşteri yetkilisine şikayetçi olacağımı söylediğimde ve bu konuyu her plat... Devam
seferarslan / 08 Ağustos 2014
görüntüleme: 1021
cevaplandı
Geçen yıl aldığım ve daha bir yıl garantisi devam eden telefonumun ekranından 4 kez servise gitti ve çözemiyorlar.1. Ekranda lekelenmeler oldu, servise gitti garantiden ekran değişti geldi.2. Değişen ekran bir gün sonra kendi kendine mesaj yazmaya titremeye başladı, servise gitti güncelleme ve ayarları yapıldı.3. bir gün sonra ekranda tekrar titremeler başla... Devam
ender84 / 06 Ağustos 2014
görüntüleme: 1466
cevaplandı
