Şikayetler - Tüm Kategoriler - Tüm Zamanlar - Cevaplandı
2017 yılında Beko Marka BM 4004 I modeliyle bir Bulaşık makinesi aldım. Aldığım gün ekstra sigorta da yaptırdım. Neredeyse 1 sene önce makinenin içerisinde yer alan raflarda paslanma gördük. Halbuki Beko'nun sticker üzerinde belirttiği bütün deterjanları da kullandık. Bu konu da farklı ürüne cidden girmedik. Bundan 4-5 ay önce durumu çağrı merkezine bildirdi... Devam
muduran / 26 Eylül 2023
görüntüleme: 47
cevaplandı
27 temmuzda Arçelik ten 570475 nofrost buzdolabı aldım eve ürün getiren servis 2549 tl ye 4 yıl ek garanti alabileceğimi söyledi bende ücretini ödedim. 8 gün sonra yetkili servis beni aradı ve 4 yıl ek garantinin onaylanması için 200 TL daha para talep etti fiyatı artmış diyerek bende buna itiraz ettim. Defalarca Arçelik i arayıp durumu bildirmeme rağmen hiç... Devam
Ahmet 16 / 01 Eylül 2023
görüntüleme: 38
cevaplandı
Beko 870550 MB buzdolabı aldım horoz lojistik tarafından getirildi ama koli sürüklenerek geldiği için ön kapakta küçük oluşmuş ve buzdolabının kutusunu açmışlar 8 saat sonra buzdolabınızı çalıştırın kurulum yetkisi olmadan kutu açılışı yapılmış Beko 28 07 2023'te aradım servis kayıt oluşturdum pazartesi günü için kesin servis gelecek dendi bugün 4 gün oldu ... Devam
OKuzu / 03 Ağustos 2023
görüntüleme: 44
cevaplandı
Cumartesi oluşturulan klima montaj kaydı için 4 gündür bekliyoruz. Her aradığımızda bugün geleceğiz diyorlar ancak gelen giden yok. Arcelik gibi bir firmaya hiç yakışmayan bir durum bu.... Devam
Ucolak / 01 Ağustos 2023
görüntüleme: 41
cevaplandı
Arçelik klima servisleri aylardır beni mağdur ettiler. Havalar çok sıcak evimde klima var ama kullanamıyorum. Çünkü Arçelik servisleri işlerini düzgün yapmıyorlar. Özellikle Ataşehir soyak Emaar Arçelik servisinden şikayetçiyim. Onlar yüzünden aylardır klimam çalışamıyor. Hatalı bağlantı yaptıkları için sürekli sorun yaşıyorum. Mart ayından beri klimamı sade... Devam
İLYAS KURUKAFA / 29 Temmuz 2023
görüntüleme: 39
cevaplandı
Vaktinizin önemi yoksa, mükemmel hizmet için Beko. 07.07.2023 tarihinde İstanbul Beko bayisinden Portatif Klima aldım. 08.07.2023 14:00-16:00 arasında kurulum yapılacağı söylendi. Bende günümü buna göre planladım. Fakat saat 16:00'ı geçtiğinde ekip gelmedi. Müşteri hizmetleri aradı ve yoğun oldukları için 1 saat içinde geleceğini söyledi. Her şey çok güzel b... Devam
paltimoz / 20 Temmuz 2023
görüntüleme: 46
cevaplandı
Beko'dan mikrodalga fırın aldım ve kullandığımın ilk günü fişe takıldığı an içi yandı alev aldı garanti kapsamına girmesine rağmen bizden ücret talep edip tüketici hatası dediler şikayetçiyim mikrodalga fırınımın garantisi olmasına ragmen ücreti vermeden teslim etmiyolar lütfen yardımcı olun MEHMETALİPAŞA BEKO ŞUBESİNDEN ALINDI... Devam
Yasege / 16 Temmuz 2023
görüntüleme: 60
cevaplandı
Beko A. Ş. den almış olduğum B43 a800B televizyonum Arçelik Marmaris Servisi montaja getirdiğinde ürün kutusunun açık olduğu içinde cihazın kumandası, kullanma kılavuzu ve garanti belgesi bulunmadığından ürünü kabul etmedim ürünün kullanılmış olduğu düşüncesi ile açılmamış bir ürün talebi ile Arçelik firmasına ve müşteri hizmetlerine birçok kez başvurmama ra... Devam
nazmık / 28 Haziran 2023
görüntüleme: 50
cevaplandı
Ağustos 2022'de Almış Olduğum Buzdolabım Sekiz Ay İçinde Arıza verdi.İlk Arızada Tamir İşlemini Onayladım.Fakat Bu Seferde Ana kartının Yandığını Ve Tekrar Tamir İşlemi Görmesi Gerektiğine Karar Verdiler.Ben Kesinlikle Tamir İstemiyorum.Bu Kadar Kısa Sürede Ana Kartı Yanan Bir Ürünün Tamir Görmesi Bence Hiçbir Şekilde Kabul Edilemez.Ben Değişimini Talep Ediy... Devam
DEFNEÖMER / 03 Mayıs 2023
görüntüleme: 77
cevaplandı
TEB bankası İzmir Balçova şubesinden 2022 senesinde çekmiş olduğum 99 bin TL'lik bireysel krediyi düzenli bir şekilde 2023 Şubat ayına dek ödedim, fakat 6 şubatta gerçekleşen arsın felaketi deprem ailemizden bir çok canı aldı, sağ olarak depremden kurtulan yakın ailemizden çoluk çocuk tam 12 kişiyi Adıyaman'dan İzmir'e getirtmek zorunda kaldık, evimizde ilk ... Devam
arbay_demir / 27 Mart 2023
görüntüleme: 99
cevaplandı
