metito
Kayıt Tarihi: 01 Nis 2005
Şikayet: 169
Memnuniyet: 2
Yorum: 0
İletişim bilgileri gizli

Üyenin Şikayetleri


1000338419 / 01 Nis 2005

Boyner Nike


Boynerden oğluma NIKE spor ayakkabı aldım. Ve yine aynı sürede açılma olduğu için iade ya da değişim talebinde bulundum. Ancak 21 gün sonra gerekçe gösterilmeden talebim reddedildi. Almadım ve tekrar gönderilip incelenmesini talep ettim. ve bi kaç gün sonra yeniden reddedildiğini söylediler. ve açıkçası ikinci kez gönderildiğine inanmıyorum. çünkü bu kadar
görüntüleme: 11

1000338418 / 01 Nis 2005

Ayakkabı


Sipariş verdiğim ayakkabı bana defolu olarak geldi. Sanıyorum reyonlardaki ürünler ve giyilerek eskitilmiş. Bu durumdan çok rahatsız oldum. Büyük firmalara,Alışveriş sitelerine güvenemeyeceksek neden buraları tercih edelim? Lütfen insanları yanıltmayınız.Şikayetim var.
görüntüleme: 12

1000338373 / 01 Nis 2005

Para Marka Değerinin Önüne Geçiyor İse Markayı Çok da Benimsememek Gerekir


Buyaka AVM Zara mağazasından 13 yaşındaki oğluma ayakkabı aldım.Ayakkabı daha bir iki kullanımda şekil değiştirmeye başladı.Günümüz şartlarında iyi paralara satılan ayakkabıların daha kaliteli üretilmiş olması gerekmektedir. İnsanlar parayı kolay kazanmıyor. Kullanamayacagı veya kısa zamanda deforme olucak bir ürüne kimse o paraları vermez. Para marka değeri
görüntüleme: 13

1000338358 / 01 Nis 2005

BİM Müşteri Memnuniyeti Sıfır Gibi


Geçtiğimiz pazar günü Bim marketten bir deodorant aldım. Eve geldiğimde deodorantı yanlış aldığımı fark ettim ve 1-2 saat sonra markette tekrar fişi ile birlikte götürerek farkında olmadan yanlış aldığımı değiştirmek istediğimi söyledim. Benimle ilgilenen personel o kadar ilgisizdi ki anlatamam. Ürünün sağına baktı soluna baktı isteksiz bir şekilde oyalanmay
görüntüleme: 16

1000338357 / 01 Nis 2005

Fiber Alt Yapı


Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom İnteneret bağlantısı aboneliği yaptım. Abonelik yaparken iletilen bilgiler ile şunada kullanmış olduğum hizmetin hiç bir alakası yok. İnsanlar uzaya giderken biz hala intenrette hız sorunu ile mücadele ediyoruz. Üsküdar'ın merkezi sayılabilecek yerde Fiber alt yapı yok. Fakat sözleşme yapılırken bu duruma hiç değeinilmiyor...
görüntüleme: 15

1000338303 / 01 Nis 2005

Üsküdar-Ümraniye


Sayın İETT Yetkilileri; Malum işe gidip gelmek için toplu taşıma araçlarını tercih eden bir vatandaşım. Üsküdar-Ümraniye otobüsleri güzergahımdan giden tek hattır. Doğal olarak bu otobüse binmek zorundayım. Sabah gitmek akşam gelmek ayrı bir dert. Otobüs şoförleri sanırım kullandıkları aracı labirent gibi görüyor. Nedense onları gözünde otobüste hep boş y
görüntüleme: 31

1000338219 / 01 Nis 2005

İnternetim Hız Problemi-Fiber Alt Yapı


Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom İnteneret bağlantısı aboneliği yaptım. Abonelik yaparken iletilen bilgiler ile şunada kullanmış olduğum hizmetin hiç bir alakası yok. İnsanlar uzaya giderken biz hala intenrette hız sorunu ile mücadele ediyoruz. Üsküdar'ın merkezi sayılabilecek yerde Fiber alt yapı yok. Fakat sözleşme yapılırken bu duruma hiç değeinilmiyor.
görüntüleme: 30

1000338215 / 01 Nis 2005

Hepsiburada.com


www.hepsiburada.com'dan ürün aldım. Sonra kargolamasının gecikmesinden dolayı siparişim için iptal talebinde bulundum. Üşteri hizmetlerine gerekli yazıyı yazdım. Sorunum şu sitenizde ?Müşteri Hizmetleri?Servisimiz haftanın 7 günü, 24 saat gönderdiğiniz sorulara en hızlı şekilde yanıt verir. Notu yazmışsınız fakat anladığım kadarıyla bakmaya tenezzül edecek k
görüntüleme: 26

1000338206 / 01 Nis 2005

Desa Deriden Aldığım Ceket


Yaklaşık 2 yıl once aldıgım deri ceketin yakaları koyulastı. Bir leke cıktı alt tabakasından. Ve aynı ceketi temizleyemediler bana geri veremediler. 2 yıl once aldıgım ceket yerine şimdi baska ceket almamı soylediler. Ancak suan benım ceketimin baska renklerini herhangi bir musteriye 2 katına satmasını biliyorlar. Bana hem paramı iade edemiyorlar hemde ceket
görüntüleme: 30

1000338182 / 01 Nis 2005

Dosya Masrafları


Geçen yıl Eylül ayında Ziraat Bankasından tüketici kredisi çektik. Çekmiş olduğumuz krediden 400 TL dosya masrafı adı altında kesinti yapıldı. Bu kadar çok kesinti yapılmasını doğru bulmuyorum. Bu konuda birçok mahkeme kararı var. Kesilen dosya masrafının tarafıma iade edilmesini istiyorum...Bu gibi uygulamalardan bankalar kesinlikle haksız kazanç elde ediyo
görüntüleme: 27

1000338175 / 01 Nis 2005

BİM Müşteri Memnuniyeti Sıfır Gibi


Geçtiğimiz pazar günü Bim marketten bir deodorant aldım. Eve geldiğimde deodorantı yanlış aldığımı fark ettim ve 1-2 saat sonra markette tekrar fişi ile birlikte götürerek farkında olmadan yanlış aldığımı değiştirmek istediğimi söyledim. Benimle ilgilenen personel o kadar ilgisizdi ki anlatamam. Ürünün sağına baktı soluna baktı isteksiz bir şekilde oyalanmay
görüntüleme: 52

1000338174 / 01 Nis 2005

İnternet Hız Sorunum Devam Ediyor


Sayın www.sikayetim.com Üyeleri, Evim Üsküdar'ın göbeğinde. Türk Telekom Evde İnternet kullanıyorum.Oturduğumuz yer merkezi bir yer olmasına karşın internette ciddi hız sorunu yaşıyorum. Türkiye'nin birçok yerinde Fiber altyapı mevcutken Üsküdar'da ne yazık ki Fiber bağlantı yok. Tahüt alırken en üst hız limitinden tarife yapıyorlar. Ona göre Fatura fiyal
görüntüleme: 29

1000338094 / 01 Nis 2005

Hizmet Kötü İse Marka Değerini Kaybediyor


Sayın İlgili; 8 Yaşında ki oğluma evime yakın bir ayakkabı mağazasından Adidas marka ayakkabı aldım. Ayakkabıları giyeli henüz iki ay bile olmadan burun kısımlarında açılma oldu. Mağazaya götürdüm tamir bile edilmeyerek geri iade edildi tarafıma. Bilinen markaların bu tarz davranışları insanı üzüyor. Çıkacak sorun karşısında ilgi alaka göremeyeceksek öyle is
görüntüleme: 34

1000338086 / 01 Nis 2005

Para Marka Değerinin Önüne Geçiyor İse Markayı Çok da Benimsememek Gerekir


Buyaka AVM Zara mağazasından 13 yaşındaki oğluma ayakkabı aldım.Ayakkabı daha bir iki kullanımda şekil değiştirmeye başladı.Günümüz şartlarında iyi paralara satılan ayakkabıların daha kaliteli üretilmiş olması gerekmektedir. İnsanlar parayı kolay kazanmıyor. Kullanamayacagı veya kısa zamanda deforme olucak bir ürüne kimse o paraları vermez. Para marka değeri
görüntüleme: 32

1000338051 / 01 Nis 2005

İnternetim Hız Problemi-Fiber Alt Yapı


Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom İnteneret bağlantısı aboneliği yaptım. Abonelik yaparken iletilen bilgiler ile şunada kullanmış olduğum hizmetin hiç bir alakası yok. İnsanlar uzaya giderken biz hala intenrette hız sorunu ile mücadele ediyoruz. Üsküdar'ın merkezi sayılabilecek yerde Fiber alt yapı yok. Fakat sözleşme yapılırken bu duruma hiç değeinilmiyor.
görüntüleme: 41

1000338041 / 01 Nis 2005

İnternet Hız Problemi-Fiber Alt Yapı Sorunu


Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom İnteneret bağlantısı aboneliği yaptım. Abonelik yaparken iletilen bilgiler ile şunada kullanmış olduğum hizmetin hiç bir alakası yok. İnsanlar uzaya giderken biz hala intenrette hız sorunu ile mücadele ediyoruz. Üsküdar'ın merkezi sayılabilecek yerde Fiber alt yapı yok. Fakat sözleşme yapılırken bu duruma hiç değeinilmiyor. İn
görüntüleme: 42

1000338040 / 01 Nis 2005

Hepsiburada.com


www.hepsiburada.com'dan ürün aldım. Sonra kargolamasının gecikmesinden dolayı siparişim için iptal talebinde bulundum. Üşteri hizmetlerine gerekli yazıyı yazdım. Sorunum şu sitenizde ?Müşteri Hizmetleri?Servisimiz haftanın 7 günü, 24 saat gönderdiğiniz sorulara en hızlı şekilde yanıt verir. Notu yazmışsınız fakat anladığım kadarıyla bakmaya tenezzül edecek k
görüntüleme: 43

1000338006 / 01 Nis 2005

Sefer Saatleri


Sayın Yetkili, İşime gelip giderken elimden geldiğince toplu taşıma araçlarını tercih etmeye çalışıyorum. Sabah ve evden çıkış ile akşam işten çıkış saatlerim genelde sabittir ve aynı saatlerde duraklarda olurum. Otobüslerin çalışma saatleri bir birini tutmamaktadır. Bu nedenden dolayı türlü zorluklar yaşamaktayız. Bu konun ciddiye alınarak otobüs çalışma sa
görüntüleme: 49

1000338005 / 01 Nis 2005

BİM Müşteri Memnuniyeti


Geçtiğimiz pazar günü Bim marketten bir deodorant aldım. Eve geldiğimde deodorantı yanlış aldığımı fark ettim ve 1-2 saat sonra markette tekrar fişi ile birlikte götürerek farkında olmadan yanlış aldığımı değiştirmek istediğimi söyledim. Benimle ilgilenen personel o kadar ilgisizdi ki anlatamam. Ürünün sağına baktı soluna baktı isteksiz bir şekilde oyalanmay
görüntüleme: 71

1000338004 / 01 Nis 2005

Hız Sorunu


Sayın www.sikayetim.com Üyeleri, Evim Üsküdar'ın göbeğinde. Türk Telekom Evde İnternet kullanıyorum.Oturduğumuz yer merkezi bir yer olmasına karşın internette ciddi hız sorunu yaşıyorum. Türkiye'nin birçok yerinde Fiber altyapı mevcutken Üsküdar'da ne yazık ki Fiber bağlantı yok. Tahüt alırken en üst hız limitinden tarife yapıyorlar. Ona göre Fatura fiyal
görüntüleme: 41

1000337778 / 01 Nis 2005

İnternetim Hız Problemi


Sayın www.sikayetim.com Üyeleri, Evim Üsküdar'ın göbeğinde. Türk Telekom Evde İnternet kullanıyorum.Oturduğumuz yer merkezi bir yer olmasına karşın internette ciddi hız sorunu yaşıyorum. Türkiye'nin birçok yerinde Fiber altyapı mevcutken Üsküdar'da ne yazık ki Fiber bağlantı yok. Tahüt alırken en üst hız limitinden tarife yapıyorlar. Ona göre Fatura fiyal
görüntüleme: 48

1000337631 / 01 Nis 2005

Marka Değeri Hizmetsizlikle Bitiyor


Sayın İlgili; 8 Yaşında ki oğluma evime yakın bir ayakkabı mağazasından Adidas marka ayakkabı aldım. Ayakkabıları giyeli henüz iki ay bile olmadan burun kısımlarında açılma oldu. Mağazaya götürdüm tamir bile edilmeyerek geri iade edildi tarafıma. Bilinen markaların bu tarz davranışları insanı üzüyor. Çıkacak sorun karşısında ilgi alaka göremeyeceksek öyle is
görüntüleme: 51

1000337622 / 01 Nis 2005

İade Ürün


MNG Kargo ile gönderdiğim Kargomun teslim edilemediği ne bana ne de alıcıya bildirildi, üzerine iade olarak bana gönderileceği de bildirilmedi! Bu kargonun geri geleceğini ben nereden bileyim, tekrar göndermek için 200 gramlık ürüne tekrar 22 TL mi vermek zorundayım? Alıcı kişi kargo şubesine gittiğinde ise göndericinin yani benim böyle bir opsiyonu ya
görüntüleme: 56

1000337620 / 01 Nis 2005

Kredi Kartı


2019 Nisan ayında daha önce kesilmeyecek denilen üyelik aidatını kesilerek benim bu banka ile ilgili bütün işlemlerimde sonlanmasına sebep olundu.Bu bankanın müşteri hizmetleri aranılarak gerekli bilgiler verildi.Sonuçta ben kredi kartını kapatığımı zannettim.2020 ocak ayı içinde e-mailimde bu bankaya ait hesap kesim dökümlerini gördüm hala adıma ait 1000 TL
görüntüleme: 50

1000337595 / 01 Nis 2005

BİM Müşteri Memnuniyeti


Geçtiğimiz pazar günü Bim marketten bir deodorant aldım. Eve geldiğimde deodorantı yanlış aldığımı fark ettim ve 1-2 saat sonra markette tekrar fişi ile birlikte götürerek farkında olmadan yanlış aldığımı değiştirmek istediğimi söyledim. Benimle ilgilenen personel o kadar ilgisizdi ki anlatamam. Ürünün sağına baktı soluna baktı isteksiz bir şekilde oyalanmay
görüntüleme: 87

1000337569 / 01 Nis 2005

Otobüs Sefer Saatleri


Sayın Yetkili, İşime gelip giderken elimden geldiğince toplu taşıma araçlarını tercih etmeye çalışıyorum. Sabah ve evden çıkış ile akşam işten çıkış saatlerim genelde sabittir ve aynı saatlerde duraklarda olurum. Otobüslerin çalışma saatleri bir birini tutmamaktadır. Bu nedenden dolayı türlü zorluklar yaşamaktayız. Bu konun ciddiye alınarak otobüs çalışma sa
görüntüleme: 56

1000337557 / 01 Nis 2005

15B Üsküdar-Ümraniye


Sayın İETT Yetkilileri; Malum işe gidip gelmek için toplu taşıma araçlarını tercih eden bir vatandaşım. 15B Üsküdar-Ümraniye otobüsleri güzergahımdan giden tek hattır. Doğal olarak bu otobüse binmek zorundayım. Sabah gitmek akşam gelmek ayrı bir dert. Otobüs şoförleri sanırım kullandıkları aracı labirent gibi görüyor. Nedense onları gözünde otobüste hep boş
görüntüleme: 41

1000337553 / 01 Nis 2005

Garanti Bitti,Ürün Gitti


Sayın İlgili; Packard Bell'den 5-6 Yıl önce bir bilgisayar aldım. Uzun süre bu bilgisayarımı sorunsuz kullandım. Geçen ay bilgisayarım açılmadı. Servise götürdüm bir kaç gün serviste kaldıktan sonra, servis yetkilisi bu bilgisayarın tamir olamayacağını ve bir sürü neden söyledi. Öğrenmek istediğim bir bilgisayarın kullanım ömrü 5-6 yıl ile mi sınırlıdır?
görüntüleme: 47

1000337480 / 01 Nis 2005

N11.com


En Uygun Fiyat Garantili Siparişimi Verdikten Sonra Ürünün Başka Yerlerde Daha Ucuz Satıldığını Gördüm Size Durumu İki Kere Yazıp Ürünü Satan Üç Farklı Yerin Linkini Gönderdim. Ama Sipariş Verdiğim Gece 00.57 Yazdığım İçin Kabul Edilmedi. İyi De Daha Siparişim Teslim Bile Edilmemişti Ve Siparişimin Üzerinden 12 Saat Bile Geçmemişti. Neden Verdiğiniz Sözün Ar
görüntüleme: 50

1000337479 / 01 Nis 2005

İnternet Hız Sorunu


Sayın www.sikayetim.com Okuyucuları, Evim Üsküdar'ın göbeğinde. Türk Telekom Evde İnternet kullanıyorum.Oturduğumuz yer merkezi bir yer olmasına karşın internette ciddi hız sorunu yaşıyorum. Türkiye'nin birçok yerinde Fiber altyapı mevcutken Üsküdar'da ne yazık ki Fiber bağlantı yok. Tahüt alırken en üst hız limitinden tarife yapıyorlar. Ona göre Fatura fiy
görüntüleme: 59

1000337432 / 01 Nis 2005

İnternet Hız Sorunu


Sayın www.sikayetim.com Okuyucuları, Evim Üsküdar'ın göbeğinde. Türk Telekom Evde İnternet kullanıyorum.Oturduğumuz yer merkezi bir yer olmasına karşın internette ciddi hız sorunu yaşıyorum. Türkiye'nin birçok yerinde Fiber altyapı mevcutken Üsküdar'da ne yazık ki Fiber bağlantı yok. Tahüt alırken en üst hız limitinden tarife yapıyorlar. Ona göre Fatura f
görüntüleme: 63

1000337431 / 01 Nis 2005

Hizmet Kötü İse Marka Değerini Kaybediyor


Sayın İlgili; 8 Yaşında ki oğluma evime yakın bir ayakkabı mağazasından Adidas marka ayakkabı aldım. Ayakkabıları giyeli henüz iki ay bile olmadan burun kısımlarında açılma oldu. Mağazaya götürdüm tamir bile edilmeyerek geri iade edildi tarafıma. Bilinen markaların bu tarz davranışları insanı üzüyor. Çıkacak sorun karşısında ilgi alaka göremeyeceksek öyle is
görüntüleme: 52

1000337023 / 01 Nis 2005

İstanbul Bilişim Siparişimi Göndermedi


Ürün siparişi verdim ürünüm gelmedi ve hakkında bilgi alamıyorum. Telefonu açan yok. Siparişi verdikten 10 gün sonra bana mail olarak türkkep üzerinden faturamı göndereceklerini yazmışlar faturamda gelmedi nasıl bir şirkete düştüm anlamadım. Bu ürün gelmez ise sonraki gün savcılığa dava açacağım başka sitelerde en fazla 3 gün bunlar 1 aya yaklaştı hala tele
görüntüleme: 73

1000336399 / 01 Nis 2005

Para Marka Değerinin Önüne Geçiyor İse Markayı Çok da Benimsememek Gerekir


Buyaka AVM Zara mağazasından 13 yaşındaki oğluma ayakkabı aldım.Ayakkabı daha bir iki kullanımda şekil değiştirmeye başladı.Günümüz şartlarında iyi paralara satılan ayakkabıların daha kaliteli üretilmiş olması gerekmektedir. İnsanlar parayı kolay kazanmıyor. Kullanamayacagı veya kısa zamanda deforme olucak bir ürüne kimse o paraları vermez. Para marka değeri
görüntüleme: 89

1000336398 / 01 Nis 2005

İnternet İptali


Hat iptal dilekçemi faksladım aldıklarını ve iptal ettiklerini söylediler. Ancak Ocak ayı dönemine ait faturayı sanki hiç iptal etmemişim gibi gönderdiler. İnternet almayı düşünüyorsanız iki kere düşünün..
görüntüleme: 106

1000335968 / 01 Nis 2005

Para Marka Değerinin Önüne Geçiyor İse Markayı Çok da Benimsememek Gerekir


Buyaka AVM Zara mağazasından 13 yaşındaki oğluma ayakkabı aldım.Ayakkabı daha bir iki kullanımda şekil değiştirmeye başladı.Günümüz şartlarında iyi paralara satılan ayakkabıların daha kaliteli üretilmiş olması gerekmektedir. İnsanlar parayı kolay kazanmıyor. Kullanamayacagı veya kısa zamanda deforme olucak bir ürüne kimse o paraları vermez. Para marka değeri
görüntüleme: 93

1000335967 / 01 Nis 2005

İnternet Hız Problemi


Türk Telekom tarafıma günlük 3-4 kere "Yüksek Hızlı Kampanya paketine katılımınız için çalışmaya devam ediyoruz. Katılımınız tamamlandığında bilgilendirileceksiniz. " Şeklinde mesajlar atıyor. Arıyorum istemediğimi söylüyorum tekrar tekrar gönderiyorlar. 16 Mega Bit olarak tarafıma satılan internet 5 - 5,5 Mega Biti geçmiyor şimdi de 24 Mega Bit verelim fark
görüntüleme: 81

1000335893 / 01 Nis 2005

Morhipo.com


Morhipo.com'dan bot aldım. 120 TL'ye değişimini istedim botun fiyatını 90 TL'den almışım gibi 90 TL olarak yazılmış elimde fotoğrafları da var.Şikayetim var..
görüntüleme: 127

1000335892 / 01 Nis 2005

Linens Perde


Ankara Esat linens perdeden yaklaşık 1 ay önce toplam 4000 TL ödeyerek perde sipariş ettim. Yaklaşık 1 haftadır çeşitli bahanelerle perdemi takmadılar. Bugün 14.30 da geleceklerini söylediler ama 15 de ben aradığımda siparişini vermediğim rustiğe 200 TL Ödemezsem 4000 TL'lik perdeleri de takmayacaklarını söylediler.
görüntüleme: 97

1000335891 / 01 Nis 2005

Perde


Ankara Esat linens perdeden yaklaşık 1 ay önce toplam 4000 TL ödeyerek perde sipariş ettim. Yaklaşık 1 haftadır çeşitli bahanelerle perdemi takmadılar. Bugün 14.30 da geleceklerini söylediler ama 15 de ben aradığımda siparişini vermediğim rustiğe 200 TL Ödemezsem 4000 TL'lik perdeleri de takmayacaklarını söylediler.
görüntüleme: 95

1000335890 / 01 Nis 2005

Kumanda


Almış olduğum Sunny marka tv'nin sürekli kumandası bozuluyor 1 yılda 4. Kumanda hadi onu geçtik Allah rızası için şu tv'ye insan manuel kumanda tuş takımı koyar insan kardeşim el insaf kumanda bozulunca aynı kanalda kalıyoruz tuştakımından ve sürekli bozulan kumanda dan dolayı şikayetim var...
görüntüleme: 107

1000335888 / 01 Nis 2005

Vestel Tv


Geçen yıl BİM marketten 9 ayda JVS marka TV aldım arızalı çıktı ve değişim yaptılar 250 TL fark verdim 60 inç TV gönderdiler şuan o TV de arıza yaptı ve o TV için servis istiyorum. Garantisi bitmiş diyorlar müşteri hizmetleri arıyorum ve bana cvp o seri numaralı TV garantisi bitmiş diyorlar nasıl bir saçmalık bu.
görüntüleme: 99

1000335887 / 01 Nis 2005

Teslimat daima gecikiyor


Yaklaşık 1,5 aydır ürün bedeli iadesi bekliyorum, defalarca kayıt açtırdım, ancak bir çözüme ulaşamadım. Şimdi en baştan tüm gelişimleri son kez bu platformda aktaracağım. Tarafıma geri dönüş yapılmadığı takdirde hakkımı yasal yollardan aramak zorunda kalacağım. Konuya ilginizi rica ediyorum. Kullanmakta olduğum ve garanti kapsamında olan Plantronics Blueto
görüntüleme: 92

1000335886 / 01 Nis 2005

Gelmeyen Sipariş


07.12.2019'da internetten sipariş verdim ve internetten sipariş verirken teslimat 4-5 gün içinde olur yazıyordu. Ancak bugün 9 gün geçti ama hala ürün yok. Sipariş Numaram: 30145110 Müşteri hizmetlerini aradığımızda transfer aşamasında deyip duruyorlar. Böyle rezillik yok, Amerika'dan sipariş versem gelirdi... Sakın mediamarkt.com'dan sipariş vermey
görüntüleme: 90

1000335840 / 01 Nis 2005

İETT Otobüs Saatleri


Sayın Yetkili, İşime gelip giderken elimden geldiğince toplu taşıma araçlarını tercih etmeye çalışıyorum. Sabah ve evden çıkış ile akşam işten çıkış saatlerim genelde sabittir ve aynı saatlerde duraklarda olurum. Otobüslerin çalışma saatleri bir birini tutmamaktadır. Bu nedenden dolayı türlü zorluklar yaşamaktayız. Bu konun ciddiye alınarak otobüs çalışma sa
görüntüleme: 82

1000335778 / 01 Nis 2005

Metro Turizm Bilet İadesi


Metro Turizmden otobüs bileti satın aldım.Daha sonra bu biletleri iptal ettirdim. Ama ücret iadesi kredi kartıma yapılmadı, bankaya gidip direk operasyon müdürüyle görüştüm hiçbir şekilde bir geri iade gözükmüyor hesabınızda diyor belki onlar iade etmiştir. Ama sistem aksaklığından dolayı iade ettikleri rakam onların hesabına geri gitmiştir kontrol etmelerin
görüntüleme: 110

1000335758 / 01 Nis 2005

Kargolar Gecikiyor


Mng Kargoya Gelen Her Kargomuzda Günlerce Bekliyoruz Ürünümüz Ayın 30 Unda Firmadan Çıkıp Kargoya Verilmiştir. Ama Mng Kargodan Hala Tarafımıza Teslim Edilmemiştir. Eleman Yokluğundan Dolayı Teslimata Çıkarılmamıştır Diyorlar Kargo Adrese Gelmeden Gelinip Gidildi Adreste Bulunamadı Diyorlar Kendi Kendilerini Sürekli Yalanlıyorlar Sürekli Her Kargomuzda Gönd
görüntüleme: 103

1000335754 / 01 Nis 2005

D-Smart Abonelik


D-Smart tv abonesiyim,2019 Ağustos ayı içinde 1 yıllık taahhüt verdim, taahhüt alırken cayma bedelinden ve ne kadar olduğundan hiç bahsedilmedi aradan 3 ay ancak geçti üyeliğimin iptalini istediğimde 206 TL'lik cayma bedeli olduğunu ve telefonla iptalini isteyip cayma ücretine itiraz etmek istediğimde muhatap bulamadım.Abonelik oluştururken iki dakika bile s
görüntüleme: 116

1000335539 / 01 Nis 2005

İnternet İptali


Hat iptal dilekçemi faksladım aldıklarını ve iptal ettiklerini söylediler. Ancak Ocak ayı dönemine ait faturayı sanki hiç iptal etmemişim gibi gönderdiler. İnternet almayı düşünüyorsanız iki kere düşünün..
görüntüleme: 146

1000335538 / 01 Nis 2005

Telefon


Huawei P20 Lite marka telefonu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. İlk önce ekran sağ tarafında kararmalar oldu hem de çok rahatsız edici ama bu şekilde kullanmaya devam ettim. Sonra bir gün sabah kalktığımda telefonum tamamen kapanmıştı ve teknik desteğe rağmen açılmadı ve teknik servise gönderdik. Fakat! Teknik servis benden cihazın yapılması için 770 lira tal
görüntüleme: 136

1000335537 / 01 Nis 2005

İade


29 Kasım'da 420247755 sipariş numarası ile aldığım Samsung marka TV yi hiç kullanmadan iade gönderdim. 02.01.2020 tarihinde ilgili firmaya teslim edildi. 22 gün geçmesine rağmen ödemiş olduğum tutar hesabıma yatirilmadi. Müşteri hizmetleri ile iki defa görüşmem e rağmen sorunum çözüm bulmadı. Ödemiş olduğum tutarın hesabıma yatırılmasını istiyorum. Her geçen
görüntüleme: 80

1000335286 / 01 Nis 2005

Ayakkabıda Dikiş Attı


Aldığım Skechers marka spor ayakkabı 3 ay kullanımda dikişleri attı. Her hangi bir yırtılma bir yere sürtme olmadı. Değişim için götürdüm aldığım mağazaya yaklaşık 13 gün sonra cevap geldi. Ama Sayın XX , 1-47792 destek talep form numarası ile incelenen ürününüz, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkındaki kanunun 8. maddesi kapsamında "Ayıplı Mal" olarak d
görüntüleme: 114

1000335285 / 01 Nis 2005

Ürün Teslimatı


Para alınmış Fatura kesilmis. Kargo yok. 7 gündür neden bekliyorsunuz dediğimde kargocular sıkıntılı de. Kargoyu da biz ayarlayalım bari. Oğluma hediye edeceğim Galasaray okul çantası kalemliği matarası sürprizimi mahvettiler. En az 15 günü gözden çıkarın alışveriş yapacaksanız. Ben yoğun görüşmelerle yaklaşık 10 güne düşürdüm. Sipariş verdiğinizi unutursanı
görüntüleme: 153

1000335284 / 01 Nis 2005

Vodafone


Vodafone 12 aylık taahhütlü 34 lira kadar olan faturam bu ay 126,80 lira geldiğini görünce şoke olduk ve fatura detaylarına girdigimizde taahhutumuzun henüz bitmediğini, buna rağmen paket ücretinin 54 lira göründüğünü, ilaveten 84 lira gibi bir internet kullanımı not edildigini gördük.Taahhut bitmeden nasil paket ücreti birden 20 lira kadar fırlatılıyor?Ayrı
görüntüleme: 130

1000335263 / 01 Nis 2005

İnternet Hız Problemi


Türk Telekom tarafıma günlük 3-4 kere "Yüksek Hızlı Kampanya paketine katılımınız için çalışmaya devam ediyoruz. Katılımınız tamamlandığında bilgilendirileceksiniz. " Şeklinde mesajlar atıyor. Arıyorum istemediğimi söylüyorum tekrar tekrar gönderiyorlar. 16 Mega Bit olarak tarafıma satılan internet 5 - 5,5 Mega Biti geçmiyor şimdi de 24 Mega Bit verelim fark
görüntüleme: 107

1000335262 / 01 Nis 2005

Para Marka Değerinin Önüne Geçiyor İse Markayı Çokda Benimsememek Gerekir


Buyaka AVM Zara mağazasından 13 yaşındaki oğluma ayakkabı aldım.Ayakkabı daha bir iki kullanımda şekil değiştirmeye başladı.Günümüz şartlarında iyi paralara satılan ayakkabıların daha kaliteli üretilmiş olması gerekmektedir. İnsanlar parayı kolay kazanmıyor. Kullanamayacagı veya kısa zamanda deforme olucak bir ürüne kimse o paraları vermez. Para marka değeri
görüntüleme: 115

1000335261 / 01 Nis 2005

D-SmartNet


D-Smart TV ve İnternet kullanıcısıyım. 4 gündür IP bağlantısı sağlanamıyor. D-Smart müşteri hizmetleri hiçbir şekilde destek olmuyorlar. Sadece arıza kaydınızı açtık sizi arayacaklar şeklinde bilgi veriyorlar. Onun dışında kimsenin aradığı yok. Superonline dönüş yapacak diyorlar ama hiçbir şekilde dönüş .
görüntüleme: 97

1000335014 / 01 Nis 2005

Yataşşş


Merhaba, Yataşın prestij prime yatagını kullanıyorum ama hiç memnun değilim belimi ve sırtımı cok ağrıtıyor, her gün yataktan dayak yemiş gibi kalkıyorum kimseye tavsiye etmiyorum.Geride almıyorlar.
görüntüleme: 269

1000335013 / 01 Nis 2005

Ürünler


Tekzen'den köşe koltuk takımı ve www.hepsiburada.com'dan 5 adet yatak siparişi verdim.Tekzenden 20/11/2019 www.hepsiburada.com'dan 22/11/2019 da bu ürünler 4 ve 5 aralıkta Horoz lojistik ADANA dağıtım merkezine geliyor o tarihten beri bana getirilmedi. Geçen hafta aradım acil koduyla en kısa sürede ulaştıracaklarını söylediler onunda üzerinden 1 hafta geçti
görüntüleme: 117

1000334686 / 01 Nis 2005

Parfüm


12 Yıldır Aralıksız Kullandığım Bir Parfümdü.. Parfüm dü Diyorum Çünkü Son 3 Seferdir Parfümde Sıkıntılar Yaşıyorumdur Şüphelerim Vardı.. Koku O Koku Değil.. Kalıcılığı İse Sıradan Deodorantlardan Bile Az Seviyelere İnmiş.. Son 2 Seferdir Yakıştıramadım.. Kuruntu Yapıyorum Dedim Ama Son Seferde Artık Eminim.. O Eski V De Vakko Parfüm Değil.. Üstelik Müşt. İl
görüntüleme: 182

1000334685 / 01 Nis 2005

Servis


Hepsiburada.com'dan Samsung Galaxy Note 3 N9000 akıllı telefon ile birlikte almış olduğum 24 ay garantili Samsung S View Kapaklı Kılıf asıl işlemi olan -kapağı kapalıyken- dışarıdan kullanım özelliği düzgün çalışmadı. Konu ile ilgili Hepsiburada.com Müşteri Hizmetlerine (0850 252 4000) yaptığım başvuru neticesinde beni SAMSUNG Müşteri Hizmetlerine (444 77 11
görüntüleme: 155

1000334187 / 01 Nis 2005

Vodafone


Vodafone 12 aylık taahhütlü 34 lira kadar olan faturam bu ay 126,80 lira geldiğini görünce şoke olduk ve fatura detaylarına girdigimizde taahhutumuzun henüz bitmediğini, buna rağmen paket ücretinin 54 lira göründüğünü, ilaveten 84 lira gibi bir internet kullanımı not edildigini gördük.Taahhut bitmeden nasil paket ücreti birden 20 lira kadar fırlatılıyor?Ayrı
görüntüleme: 134

1000334164 / 01 Nis 2005

Koçtaş


Merhaba; Bayrampasa Koçtas mağazasından mutfak satın aldım. Montaj kargo icinde parasini odedim. Bana bugun ürünler geldi ayni zamanda bugun icin montaj kurulum olcagi bilgisi de verildi. Bende mutfagimi kirdim yenisi gelicek diye ama ne yazikki gelcez diyip saatlerce bizi oyaladilar. Belki 100 defa aramama ragmen geliceklerinu her seferinde yolda olduklarin
görüntüleme: 151

1000334162 / 01 Nis 2005

Fatura


Turkcell sözleşme esnasında fatura ücretini yükseltti yeni güncelleme dendi. Ayriyetten dakikam bittiğinde konuşma esnasındaydım ve herhangi onay işlemi sormadan çocuk kandırır gibi 24 tl ye 250 dk yollandı. Ertesi gün internet bittiği bildirilmeden önce tekrar 24 tl ye 5 günlük 1 gb yüklendi ve ardindan internetiniz bitmistir uyarisi geldi ben öğrenciyim bu
görüntüleme: 129

1000334147 / 01 Nis 2005

D-SmartNet


D-Smart TV ve net kullanıcısıyım. 4 gündür IP bağlantısı sağlanamıyor. D-Smart müşteri hizmetleri hiçbir şekilde destek olmuyorlar. Sadece arıza kaydınızı açtık sizi arayacaklar şeklinde bilgi veriyorlar. Onun dışında kimsenin aradığı yok. Superonline dönüş yapacak diyorlar ama hiçbir şekilde dönüş .
görüntüleme: 133

1000334105 / 01 Nis 2005

Samsung


04.11.2019 pazartesi günü note 5 ekranımın değişimi için Erzurum Samsung servise telefonumu götürdüm. Eretesi günü aldım fakat aldıktan 2 gün sonra bugün uyandığımda ekranda ölü piksel ve ekranın yarısında siyah ekran olduğunu gördüm. Servise götürdüm fakat baktılar müşteri hatası diyip geri gönderdiler 750 TL verdim ve 2 gün dayanmayan kalitesiz ekranlar mı
görüntüleme: 150

1000334103 / 01 Nis 2005

Hepsiburada.com İade


Hepsiburada.com'dan aldığım apple marka notebook ikinci şarjında şarj olmayına yetkili servise göntürdüm. Onlar merkeze gönderdi merkez inceleme sonucu arızalı olduğunu garantiden parçayı değiştirebileceklerini yada cihaz yeni olduğu için iade isteyebileceğimi söyledi. Ben ikinci şıkkı seçtim ve cihazı hepsibıradaya geri gönderip iade istedim .Bunun üzerine
görüntüleme: 178

1000334102 / 01 Nis 2005

İstikbal Mobilya


İstanbul/İstikbal mobilya bayiiden 7000 lira tutarında ürün aldım. Mevcut kredi kartımda ki taksit sayısı bana uygun olmadığı için yeni k. Kartı için bankama başvurdum bu arada satış görevlisi bana geçici senet yaptı ve 500 lira vade farkı uyguladı ama ben bu durumu o anda öğrendim, bana kartım gelince bu farkı iptal edeceklerini. Kartımın gecikmesinin probl
görüntüleme: 298

1000333929 / 01 Nis 2005

Para Marka Değerinin Önüne Geçiyor İse Markayı Çokda Benimsememek Gerekir


Buyaka AVM Zara mağazasından 13 yaşındaki oğluma ayakkabı aldım.Ayakkabı daha bir iki kullanımda şekil değiştirmeye başladı.Günümüz şartlarında iyi paralara satılan ayakkabıların daha kaliteli üretilmiş olması gerekmektedir. İnsanlar parayı kolay kazanmıyor. Kullanamayacagı veya kısa zamanda deforme olucak bir ürüne kimse o paraları vermez. Para marka değeri
görüntüleme: 136

1000333928 / 01 Nis 2005

İnternet Hız Problemi-Fiber Alt Yapı Sorunu


Sevgili Şikayetim.com Okuycuları; Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom İnteneret bağlantısı aboneliği yaptım. Abonelik yaparken iletilen bilgiler ile şunada kullanmış olduğum hizmetin hiç bir alakası yok. İnsanlar uzaya giderken biz hala intenrette hız sorunu ile mücadele ediyoruz. Üsküdar'ın merkezi sayılabilecek yerde Fiber alt yapı yok. Fakat sözleşme yapılır
görüntüleme: 146

1000333891 / 01 Nis 2005

Marka Çok da Önemli Değil Demek ki?


Sayın İlgili; 8 Yaşında ki oğluma evime yakın bir ayakkabı mağazasından Adidas marka ayakkabı aldım. Ayakkabıları giyeli henüz iki ay bile olmadan burun kısımlarında açılma oldu. Mağazaya götürdüm tamir bile edilmeyerek geri iade edildi tarafıma. Bilinen markaların bu tarz davranışları insanı üzüyor. Çıkacak sorun karşısında ilgi alaka görmeyeceksek öyle ise
görüntüleme: 113

1000333890 / 01 Nis 2005

İnternet Hız Sorunu


Türk Telekom tarafıma günlük 3-4 kere "Yüksek Hızlı Kampanya paketine katılımınız için çalışmaya devam ediyoruz. Katılımınız tamamlandığında bilgilendirileceksiniz. " Şeklinde mesajlar atıyor. Arıyorum istemediğimi söylüyorum tekrar tekrar gönderiyorlar. 16 Mega Bit olarak tarafıma satılan internet 5 - 5,5 Mega Biti geçmiyor şimdi de 24 Mega Bit verelim fark
görüntüleme: 127

1000333889 / 01 Nis 2005

Ayakkabıda Dikişler Attı


Aldığım Skechers marka spor ayakkabı 3 ay kullanımda dikişleri attı. Her hangi bir yırtılma bir yere sürtme olmadı. Değişim için götürdüm aldığım mağazaya yaklaşık 13 gün sonra cevap geldi. Ama Sayın XX , 1-47792 destek talep form numarası ile incelenen ürününüz, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkındaki kanunun 8. maddesi kapsamında "Ayıplı Mal" olarak d
görüntüleme: 131

1000333854 / 01 Nis 2005

Ürün Gönderimi


Para alınmış Fatura kesilmis. Kargo yok. 7 gündür neden bekliyorsunuz dediğimde kargocular sıkıntılı de. Kargoyu da biz ayarlayalım bari. Oğluma hediye edeceğim Galasaray okul çantası kalemliği matarası sürprizimi mahvettiler. En az 15 günü gözden çıkarın alışveriş yapacaksanız. Ben yoğun görüşmelerle yaklaşık 10 güne düşürdüm. Sipariş verdiğinizi unutursanı
görüntüleme: 129

1000333815 / 01 Nis 2005

İnternet Hız Sorunu


Sayın www.sikayetim.com Okuyucuları, Evim Üsküdar'ın göbeğinde. Türk Telekom Evde İnternet kullanıyorum.Oturduğumuz yer merkezi bir yer olmasına karşın internette ciddi hız sorunu yaşıyorum. Türkiye'nin birçok yerinde Fiber altyapı mevcutken Üsküdar'da ne yazık ki Fiber bağlantı yok. Tahüt alırken en üst hız limitinden tarife yapıyorlar. Ona göre Fatura
görüntüleme: 144

1000333793 / 01 Nis 2005

İnternet Hız Sorunu


Türk Telekom tarafıma günlük 3-4 kere "Yüksek Hızlı Kampanya paketine katılımınız için çalışmaya devam ediyoruz. Katılımınız tamamlandığında bilgilendirileceksiniz. " Şeklinde mesajlar atıyor. Arıyorum istemediğimi söylüyorum tekrar tekrar gönderiyorlar. 16 Mega Bit olarak tarafıma satılan internet 5 - 5,5 Mega Biti geçmiyor şimdi de 24 Mega Bit verelim fark
görüntüleme: 144

1000333792 / 01 Nis 2005

Pantolon


Hatemoğlu mağazasından pantolon aldım.Aldığım pantolon genişti mağazada benimle ilgilenen satış sorumlusu arkadaş daraltacağını üzerime göre yaptıracağını söyledi. Bende kabul ettim,ölçülerini aldı ertesi gün gidip pantolonu aldım denemeden eve gittim giyindiğim de yine geniş olduğunu gördüm.Ertesi gün yine götürdüm geniş olduğunu söyledim sorumlu arkadaş sa
görüntüleme: 179

1000333582 / 01 Nis 2005

Garanti Bitti,Ürün Gitti


Sayın İlgili; Packard Bell'den 5-6 Yıl önce bir bilgisayar aldım. Uzun süre bu bilgisayarımı sorunsuz kullandım. Geçen ay bilgisayarım açılmadı. Servise götürdüm bir kaç gün serviste kaldıktan sonra, servis yetkilisi bu bilgisayarın tamir olamayacağını ve bir sürü neden söyledi. Öğrenmek istediğim bir bilgisayarın kullanım ömrü 5-6 yıl ile mi sınırlıdır?
görüntüleme: 144

1000333525 / 01 Nis 2005

İETT Ve Özel Halk Otobüsleri


Sayın Yetkili, İşime gelip giderken elimden geldiğince toplu taşıma araçlarını tercih etmeye çalışıyorum. Sabah ve evden çıkış ile akşam işten çıkış saatlerim genelde sabittir ve aynı saatlerde duraklarda olurum. Otobüslerin çalışma saatleri bir birini tutmamaktadır. Bu nedenden dolayı türlü zorluklar yaşamaktayız. Bu konun ciddiye alınarak otobüs çalışma sa
görüntüleme: 126

1000333524 / 01 Nis 2005

D&R Sorunum


Para alınmış Fatura kesilmis. Kargo yok. 7 gündür neden bekliyorsunuz dediğimde kargocular sıkıntılı de. Kargoyu da biz ayarlayalım bari. Oğluma hediye edeceğim Galasaray okul çantası kalemliği matarası sürprizimi mahvettiler. En az 15 günü gözden çıkarın alışveriş yapacaksanız. Ben yoğun görüşmelerle yaklaşık 10 güne düşürdüm. Sipariş verdiğinizi unutursanı
görüntüleme: 127

1000332916 / 01 Nis 2005

Hatemoğlu Mağazası


Hatemoğlu mağazasından pantolon aldım.Aldığım pantolon genişti mağazada benimle ilgilenen satış sorumlusu arkadaş daraltacağını üzerime göre yaptıracağını söyledi. Bende kabul ettim,ölçülerini aldı ertesi gün gidip pantolonu aldım denemeden eve gittim giyindiğim de yine geniş olduğunu gördüm.Ertesi gün yine götürdüm geniş olduğunu söyledim sorumlu arkadaş sa
görüntüleme: 157

1000332860 / 01 Nis 2005

İETT Otobüs Saatleri


Sayın Yetkili, İşime gelip giderken elimden geldiğince toplu taşıma araçlarını tercih etmeye çalışıyorum. Sabah ve evden çıkış ile akşam işten çıkış saatlerim genelde sabittir ve aynı saatlerde duraklarda olurum. Otobüslerin çalışma saatleri bir birini tutmamaktadır. Bu nedenden dolayı türlü zorluklar yaşamaktayız. Bu konun ciddiye alınarak otobüs çalışma sa
görüntüleme: 140

1000331805 / 01 Nis 2005

Ayakkabı


Aldığım Skechers marka spor ayakkabı 3 ay kullanımda dikişleri attı. Her hangi bir yırtılma bir yere sürtme olmadı. Değişim için götürdüm aldığım mağazaya yaklaşık 13 gün sonra cevap geldi. Ama Sayın XX , 1-47792 destek talep form numarası ile incelenen ürününüz, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkındaki kanunun 8. maddesi kapsamında "Ayıplı Mal" olarak d
görüntüleme: 166

1000331203 / 01 Nis 2005

Garanti Bitti,Ürün Bozuldu


Sayın İlgili; Packard Bell'den 5-6 Yıl önce bir bilgisayar aldım. Uzun süre bu bilgisayarımı sorunsuz kullandım. Geçen ay bilgisayarım açılmadı. Servise götürdüm bir kaç gün serviste kaldıktan sonra, servis yetkilisi bu bilgisayarın tamir olamayacağını ve bir sürü neden söyledi. Öğrenmek istediğim bir bilgisayarın kullanım ömrü 5-6 yıl ile mi sınırlıdır?
görüntüleme: 158

1000330162 / 01 Nis 2005

İnternet


Türk Telekom tarafıma günlük 3-4 kere "Yüksek Hızlı Kampanya paketine katılımınız için çalışmaya devam ediyoruz. Katılımınız tamamlandığında bilgilendirileceksiniz. " Şeklinde mesajlar atıyor. Arıyorum istemediğimi söylüyorum tekrar tekrar gönderiyorlar. 16 Mega Bit olarak tarafıma satılan internet 5 - 5,5 Mega Biti geçmiyor şimdi de 24 Mega Bit verelim fark
görüntüleme: 187

1000328862 / 01 Nis 2005

İnternet


Türk Telekom tarafıma günlük 3-4 kere "Yüksek Hızlı Kampanya paketine katılımınız için çalışmaya devam ediyoruz. Katılımınız tamamlandığında bilgilendirileceksiniz. " Şeklinde mesajlar atıyor. Arıyorum istemediğimi söylüyorum tekrar tekrar gönderiyorlar. 16 Mega Bit olarak tarafıma satılan internet 5 - 5,5 Mega Biti geçmiyor şimdi de 24 Mega Bit verelim fark
görüntüleme: 219

1000328507 / 01 Nis 2005

Garanti Bitti,Ürün Bozuldu


Sayın İlgili; Packard Bell'den 5-6 Yıl önce bir bilgisayar aldım. Uzun süre bu bilgisayarımı sorunsuz kullandım. Geçen ay bilgisayarım açılmadı. Servise götürdüm bir kaç gün serviste kaldıktan sonra, servis yetkilisi bu bilgisayarın tamir olamayacağını ve bir sürü neden söyledi. Öğrenmek istediğim bir bilgisayarın kullanım ömrü 5-6 yıl ile mi sınırlıdır?
görüntüleme: 195

1000328119 / 01 Nis 2005

Şikayetim var


16 Ocak tarihinde adidas online shop'tan sipariş ettiğim 5 ürün, 15 gün boyunca müşteri hizmetleri tarafından yanlış yönlendirmeler ve bilgilendirmeler sonucu tarafıma ulaşmamış, ısrarlı aramalarım sonucunda 5 ürünün ücreti iade edilmiştir. Ancak benim talebim para iadesi değil, o ürünlerin doğru şekilde tarafıma teslimi idi. Bir online shop'un tek görevi si
görüntüleme: 203

1000328094 / 01 Nis 2005

Otobüs Sefer Saatleri


Sayın Yetkili, İşime gelip giderken elimden geldiğince toplu taşıma araçlarını tercih etmeye çalışıyorum. Sabah ve evden çıkış ile akşam işten çıkış saatlerim genelde sabittir ve aynı saatlerde duraklarda olurum. Otobüslerin çalışma saatleri bir birini tutmamaktadır. Bu nedenden dolayı türlü zorluklar yaşamaktayız. Bu konun ciddiye alınarak otobüs çalışma sa
görüntüleme: 217

1000327956 / 01 Nis 2005

Montaj Ekibi


02/06/2016 tarihinde almış olduğum mobilyaların 18/07/2016 tarihli montajı sırasında, mobilya parçasını kullanmakta olduğum televizyona çarptılar. O sırada fark edemediğim hasarı montaj ekibi ayrıldıktan sonra görebildim. Televizyonda görüntü yoktu ve ekranı kırılmıştı. Hemen montaj ekibine geri dönüş yaptığımda ise televizyona herhangi bir darbelerinin olma
görüntüleme: 389

1000327955 / 01 Nis 2005

Ayakkabı


Aldığım Skechers marka spor ayakkabı 3 ay kullanımda dikişleri attı. Her hangi bir yırtılma bir yere sürtme olmadı. Değişim için götürdüm aldığım mağazaya yaklaşık 13 gün sonra cevap geldi. Ama Sayın XX , 1-47792 destek talep form numarası ile incelenen ürününüz, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkındaki kanunun 8. maddesi kapsamında "Ayıplı Mal" olarak
görüntüleme: 253

1000327696 / 01 Nis 2005

Bulaşık Makinesi


1) Yeni kurulumu yapılmış olan zanussi bulaşık makinamın henüz 2 ay geçmişken deterjan gözü bozuldu. 1 aydır tabanda köpük bırakıyor. Yetkili servis parlatıcı ayarını değiştirdi gitti. Parlatıcı ışığının yanmasına rağmen köpüklenme devam edince servis tekrar geldi ve deterjan gözünü değiştirmek istediler. Parça değişimini kabul etmedik, makine değişimi isted
görüntüleme: 192

1000327654 / 01 Nis 2005

Hatemoğlu


Hatemoğlu mağazasından pantolon aldım.Aldığım pantolon genişti mağazada benimle ilgilenen satış sorumlusu arkadaş daraltacağını üzerime göre yaptıracağını söyledi. Bende kabul ettim,ölçülerini aldı ertesi gün gidip pantolonu aldım denemeden eve gittim giyindiğim de yine geniş olduğunu gördüm.Ertesi gün yine götürdüm geniş olduğunu söyledim sorumlu arkadaş sa
görüntüleme: 237

1000327635 / 01 Nis 2005

Yemek Siparişi


Sürekli olarak www.yemeksepeti.com üzerinde McDonalds'dan sipariş veriyoruz. Siparişlerde ya soslarda ya da menülerde sürekli hata oluyor ve bizde yorum kısmına şikayetlerimizi yazıyoruz. Bugün McDonald's Çetin Emeç Ankara şubesinden bir telefon aldım. Müsait olmadığımı daha sonra aramalarını söyledim. Ancak çalışan sürekli böyle diyorsunuz diye bağırmaya ba
görüntüleme: 212

1000327634 / 01 Nis 2005

Değişken yerinde durmayan fiyatlar


Simit Saraylarına her gittiğimde aldığım ürünlere farklı fiyatlar ödüyorum.Fiş de kesmiyorlar.Bu durumları yaşayınca Taksim İstiklal caddesi ve Galata Saray lisesi önündeki şubelerine gittim.Yetkili birisi ile görüşmek istedim.Simit saraylarının yetkilileri ''Kasiyerleri'' imiş.Kasiyer yetkililer fiyat farklılıklarının gerekçelerinin kiralardan kaynaklandığı
görüntüleme: 282

1000327447 / 01 Nis 2005

Dolu Otobüsler


Malum işe gidip gelmek için toplu taşıma araçlarını tercih eden bir vatandaşım. 15B Üsküdar-Ümraniye otobüsleri güzergahımdan giden tek hattır. Doğal olarak bu otobüse binmek zorundayım. Sabah gitmek akşam gelmek ayrı bir dert. Otobüs şoförleri sanırım kullandıkları aracı labirent gibi görüyor. Nedense onları gözünde otobüste hep boş yer var.İnsanlar resmen
görüntüleme: 198

1000327446 / 01 Nis 2005

Hizmet Kötü İse Marka Değerini Kaybediyor


Sayın İlgili; 8 Yaşında ki oğluma evime yakın bir ayakkabı mağazasından Adidas marka ayakkabı aldım. Ayakkabıları giyeli henüz iki ay bile olmadan burun kısımlarında açılma oldu. Mağazaya götürdüm tamir bile edilmeyerek geri iade edildi tarafıma. Bilinen markaların bu tarz davranışları insanı üzüyor. Çıkacak sorun karşısında ilgi alaka göremeyeceksek öyle is
görüntüleme: 186

1000327445 / 01 Nis 2005

Hepsiburada.com


www.hepsiburada.com'dan ürün aldım. Sonra kargolamasının gecikmesinden dolayı siparişim için iptal talebinde bulundum. Üşteri hizmetlerine gerekli yazıyı yazdım. Sorunum şu sitenizde ?Müşteri Hizmetleri?Servisimiz haftanın 7 günü, 24 saat gönderdiğiniz sorulara en hızlı şekilde yanıt verir. Notu yazmışsınız fakat anladığım kadarıyla bakmaya tenezzül edecek k
görüntüleme: 168

1000323059 / 01 Nis 2005

Hepsiburada.com


www.hepsiburada.com'dan ürün aldım. Sonra kargolamasının gecikmesinden dolayı siparişim için iptal talebinde bulundum. Üşteri hizmetlerine gerekli yazıyı yazdım. Sorunum şu sitenizde ?Müşteri Hizmetleri?Servisimiz haftanın 7 günü, 24 saat gönderdiğiniz sorulara en hızlı şekilde yanıt verir. Notu yazmışsınız fakat anladığım kadarıyla bakmaya tenezzül edecek k
görüntüleme: 229

1000322417 / 01 Nis 2005

Bilgisayar


Lenovodan aldığm bilgisayarı garntiye gönderdim. Parçası çok kullanmdan dolayı yıprnp çürüdü ve kırıldı kulllanıcı hatası diyorlar ve garanti kapsamına almıyorlar. Onların kullanımş olduğu kötü malzemenin sonucunu biz çekiyoruz birde benden garanti kapsamnda olmadığı için hizmet bedeli istiyorlar bu konu hakkında gerekli özeni göstermenizi temenni ediyorum 7
görüntüleme: 266

1000322416 / 01 Nis 2005

Hizmet kötü ise marka önemsizleşiyor


Sayın İlgili; 8 Yaşında ki oğluma evime yakın bir ayakkabı mağazasından Adidas marka ayakkabı aldım. Ayakkabıları giyeli henüz iki ay bile olmadan burun kısımlarında açılma oldu. Mağazaya götürdüm tamir bile edilmeyerek geri iade edildi tarafıma. Bilinen markaların bu tarz davranışları insanı üzüyor. Çıkacak sorun karşısında ilgi alaka göremeyeceksek öyle is
görüntüleme: 312

1000322415 / 01 Nis 2005

15B Üsküdar-Ümraniye


Sayın İETT Yetkilileri; Malum işe gidip gelmek için toplu taşıma araçlarını tercih eden bir vatandaşım. 15B Üsküdar-Ümraniye otobüsleri güzergahımdan giden tek hattır. Doğal olarak bu otobüse binmek zorundayım. Sabah gitmek akşam gelmek ayrı bir dert. Otobüs şoförleri sanırım kullandıkları aracı labirent gibi görüyor. Nedense onları gözünde otobüste hep b
görüntüleme: 306

1000319937 / 01 Nis 2005

15B Üsküdar-Ümraniye


Sayın İETT Yetkilileri; Malum işe gidip gelmek için toplu taşıma araçlarını tercih eden bir vatandaşım. 15B Üsküdar-Ümraniye otobüsleri güzergahımdan giden tek hattır. Doğal olarak bu otobüse binmek zorundayım. Sabah gitmek akşam gelmek ayrı bir dert. Otobüs şoförleri sanırım kullandıkları aracı labirent gibi görüyor. Nedense onları gözünde otobüste hep b
görüntüleme: 292

1000319381 / 01 Nis 2005

Saatler Tutarsız


Sayın Yetkili, İşime gelip giderken elimden geldiğince toplu taşıma araçlarını tercih etmeye çalışıyorum. Sabah ve evden çıkış ile akşam işten çıkış saatlerim genelde sabittir ve aynı saatlerde duraklarda olurum. Otobüslerin çalışma saatleri bir birini tutmamaktadır. Bu nedenden dolayı türlü zorluklar yaşamaktayız. Bu konun ciddiye alınarak otobüs çalışma sa
görüntüleme: 302

1000319380 / 01 Nis 2005

Hizmet kötü ise marka önemsizleşiyor


Sayın İlgili; 8 Yaşında ki oğluma evime yakın bir ayakkabı mağazasından Adidas marka ayakkabı aldım. Ayakkabıları giyeli henüz iki ay bile olmadan burun kısımlarında açılma oldu. Mağazaya götürdüm tamir bile edilmeyerek geri iade edildi tarafıma. Bilinen markaların bu tarz davranışları insanı üzüyor. Çıkacak sorun karşısında ilgi alaka göremeyeceksek öyle is
görüntüleme: 350

1000318782 / 01 Nis 2005

Toplu Taşıma


Malum işe gidip gelmek için toplu taşıma araçlarını tercih eden bir vatandaşım. 15B Üsküdar-Ümraniye otobüsleri güzergahımdan giden tek hattır. Doğal olarak bu otobüse binmek zorundayım. Sabah gitmek akşam gelmek ayrı bir dert. Otobüs şoförleri sanırım kullandıkları aracı labirent gibi görüyor. Nedense onları gözünde otobüste hep boş yer var.İnsanlar resmen
görüntüleme: 343

1000311144 / 01 Nis 2005

15B Üsküdar-Ümraniye


Sayın İETT Yetkilileri; Malum işe gidip gelmek için toplu taşıma araçlarını tercih eden bir vatandaşım. 15B Üsküdar-Ümraniye otobüsleri güzergahımdan giden tek hattır. Doğal olarak bu otobüse binmek zorundayım. Sabah gitmek akşam gelmek ayrı bir dert. Otobüs şoförleri sanırım kullandıkları aracı labirent gibi görüyor. Nedense onları gözünde otobüste hep b
görüntüleme: 438

1000308135 / 01 Nis 2005

Hizmet kötü ise marka önemsizleşiyor


Sayın İlgili; 8 Yaşında ki oğluma evime yakın bir ayakkabı mağazasından Adidas marka ayakkabı aldım. Ayakkabıları giyeli henüz iki ay bile olmadan burun kısımlarında açılma oldu. Mağazaya götürdüm tamir bile edilmeyerek geri iade edildi tarafıma. Bilinen markaların bu tarz davranışları insanı üzüyor. Çıkacak sorun karşısında ilgi alaka göremeyeceksek öyle is
görüntüleme: 490

1000308134 / 01 Nis 2005

Ulaşım


Sevgili Şikayetim.com üyeleri, Bende herkes gibi İstanbul'da toplu taşıma araçlarını kullanmak için çaba harcayan bir vatandaşım. Fakat Metro ve Metrobüse binebilmek ne mümkün. Binseniz bile inmek için büyük bir çaba harcamanız gerekiyor. Kalabalıktan, insanların kavanoz kapağı oldurmaya çalışması gibi ite kalka toplu taşımaları kullanmasından son dere
görüntüleme: 531

1000305017 / 01 Nis 2005

Şikayetim Var


Sevgili Şikayetim.com üyeleri, Bende herkes gibi İstanbul'da toplu taşıma araçlarını kullanmak için çaba harcayan bir vatandaşım. Fakat Metro ve Metrobüse binebilmek ne mümkün. Binseniz bile inmek için büyük bir çaba harcamanız gerekiyor. Kalabalıktan, insanların kavanoz kapağı oldurmaya çalışması gibi ite kalka toplu taşımaları kullanmasından son dere
görüntüleme: 639

1000297425 / 01 Nis 2005

Markayı Çok da Benimsememek Gerek


Sayın İlgili; 8 Yaşında ki oğluma evime yakın bir ayakkabı mağazasından Adidas marka ayakkabı aldım. Ayakkabıları giyeli henüz iki ay bile olmadan burun kısımlarında açılma oldu. Mağazaya götürdüm tamir bile edilmeyerek geri iade edildi tarafıma. Bilinen markaların bu tarz davranışları insanı üzüyor. Çıkacak sorun karşısında ilgi alaka görmeyeceksek öyle ise
görüntüleme: 662

1000291439 / 01 Nis 2005

Şikayetim var


Sevgili Şikayetim.com üyeleri, Bende herkes gibi İstanbul'da toplu taşıma araçlarını kullanmak için çaba harcayan bir vatandaşım. Fakat Metro ve Metrobüse binebilmek ne mümkün. Binseniz bile inmek için büyük bir çaba harcamanız gerekiyor. Kalabalıktan, insanların kavanoz kapağı oldurmaya çalışması gibi ite kalka toplu taşımaları kullanmasından son dere
görüntüleme: 826

1000291018 / 01 Nis 2005

Markayı Çok da Benimsememek Gerek


Sayın İlgili; 8 Yaşında ki oğluma evime yakın bir ayakkabı mağazasından Adidas marka ayakkabı aldım. Ayakkabıları giyeli henüz iki ay bile olmadan burun kısımlarında açılma oldu. Mağazaya götürdüm tamir bile edilmeyerek geri iade edildi tarafıma. Bilinen markaların bu tarz davranışları insanı üzüyor. Çıkacak sorun karşısında ilgi alaka görmeyeceksek öyle ise
görüntüleme: 622

1000291017 / 01 Nis 2005

N11.com


Sayın Yetkili; En Uygun Fiyat Garantili Siparişimi Verdikten Sonra Ürünün Başka Yerlerde Daha Ucuz Satıldığını Gördüm Size Durumu İki Kere Yazıp Ürünü Satan Üç Farklı Yerin Linkini Gönderdim. Ama Sipariş Verdiğim Gece 00.57 Yazdığım İçin Kabul Edilmedi. İyi De Daha Siparişim Teslim Bile Edilmemişti Ve Siparişimin Üzerinden 12 Saat Bile Geçmemişti. Neden Verd
görüntüleme: 685

1000289351 / 01 Nis 2005

Saatler Tutarsız


Sayın Yetkili, İşime gelip giderken elimden geldiğince toplu taşıma araçlarını tercih etmeye çalışıyorum. Sabah ve evden çıkış ile akşam işten çıkış saatlerim genelde sabittir ve aynı saatlerde duraklarda olurum. Otobüslerin çalışma saatleri bir birini tutmamaktadır. Bu nedenden dolayı türlü zorluklar yaşamaktayız. Bu konun ciddiye alınarak otobüs çalışma sa
görüntüleme: 738

1000289185 / 01 Nis 2005

Bim


Geçtiğimiz pazar günü Bim marketten bir deodorant aldım. Eve geldiğimde deodorantı yanlış aldığımı fark ettim ve 1-2 saat sonra markette tekrar fişi ile birlikte götürerek farkında olmadan yanlış aldığımı değiştirmek istediğimi söyledim. Benimle ilgilenen personel o kadar ilgisizdi ki anlatamam. Ürünün sağına baktı soluna baktı isteksiz bir şekilde oyalanmay
görüntüleme: 1172

1000289183 / 01 Nis 2005

Bilgisayar


Lenovo'dan aldığım bilgisayarı garantiye gönderdim. Parçası çok kullanmadan dolayı yıpranıp çürüdü ve kırıldı kullanıcı hatası diyorlar ve garanti kapsamına almıyorlar. Onların kullanmış olduğu kötü malzemenin sonucunu biz çekiyoruz birde benden garanti kapsamında olmadığı için hizmet bedeli istiyorlar bu konu hakkında gerekli özeni göstermenizi temenni ediy
görüntüleme: 747

1000289149 / 01 Nis 2005

N11.com Kampanayaları


Sayın Yetkili;206113753662 Numaralı En Uygun Fiyat Garantili Siparişimi Verdikten Sonra Ürünün Başka Yerlerde Daha Ucuz Satıldığını Gördüm Size Durumu İki Kere Yazıp Ürünü Satan Üç Farklı Yerin Linkini Gönderdim. Ama Sipariş Verdiğim Gece 00.57 Yazdığım İçin Kabul Edilmedi. İyi De Daha Siparişim Teslim Bile Edilmemişti Ve Siparişimin Üzerinden 12 Saat Bile G
görüntüleme: 771

1000289148 / 01 Nis 2005

Otobüs Sefer Saatleri


Sayın Yetkili, İşime gelip giderken elimden geldiğince toplu taşıma araçlarını tercih etmeye çalışıyorum. Sabah ve evden çıkış ile akşam işten çıkış saatlerim genelde sabittir ve aynı saatlerde duraklarda olurum. Otobüslerin çalışma saatleri birbirini tutmamaktadır. Bu nedenden dolayı türlü zorluklar yaşamaktayız. Bu konunun ciddiye alınarak otobüs çalışma s
görüntüleme: 706

1000289147 / 01 Nis 2005

Garanti Bitti,Ürün Gitti


Sayın İlgili; Packard Bell'den 5-6 Yıl önce bir bilgisayar aldım. Uzun süre bu bilgisayarımı sorunsuz kullandım. Geçen ay bilgisayarım açılmadı. Servise götürdüm bir kaç gün serviste kaldıktan sonra, servis yetkilisi bu bilgisayarın tamir olamayacağını ve bir sürü neden söyledi. Öğrenmek istediğim bir bilgisayarın kullanım ömrü 5-6 yıl ile mi sınırlıdır?
görüntüleme: 713

1000289093 / 01 Nis 2005

Markayı Çok da Benimsememek Gerek


Sayın İlgili; 8 Yaşında ki oğluma evime yakın bir ayakkabı mağazasından Adidas marka ayakkabı aldım. Ayakkabıları giyeli henüz iki ay bile olmadan burun kısımlarında açılma oldu. Mağazaya götürdüm tamir bile edilmeyerek geri iade edildi tarafıma. Bilinen markaların bu tarz davranışları insanı üzüyor. Çıkacak sorun karşısında ilgi alaka görmeyeceksek öyle ise
görüntüleme: 608

1000283077 / 01 Nis 2005

Markayı Çok Da Benimsememek Gerek


Sayın İlgili; 8 Yaşında ki oğluma evime yakın bir ayakkabı mağazasından Adidas marka ayakkabı aldım. Ayakkabıları giyeli henüz iki ay bile olmadan burun kısımlarında açılma oldu. Mağazaya götürdüm tamir bile edilmeyerek geri iade edildi tarafıma. Bilinen markaların bu tarz davranışları insanı üzüyor. Çıkacak sorun karşısında ilgi alaka görmeyeceksek öyle ise
görüntüleme: 717

1000283076 / 01 Nis 2005

Garanti Bitti


Sayın İlgili; Packard Bell'den 5-6 Yıl önce bir bilgisayar aldım. Uzun süre bu bilgisayarımı sorunsuz kullandım. Geçen ay bilgisayarım açılmadı. Servise götürdüm bir kaç gün serviste kaldıktan sonra, servis yetkilisi bu bilgisayarın tamir olamayacağını ve bir sürü neden söyledi. Öğrenmek istediğim bir bilgisayarın kullanım ömrü 5-6 yıl ile mi sınırlıdır?
görüntüleme: 713

1000281427 / 01 Nis 2005

Lenovo


Lenovo'dan aldığım bilgisayarı garantiye gönderdim. Parçası çok kullanmadan dolayı yıpranıp çürüdü ve kırıldı kullanıcı hatası diyorlar ve garanti kapsamına almıyorlar. Onların kullanmış olduğu kötü malzemenin sonucunu biz çekiyoruz birde benden garanti kapsamında olmadığı için hizmet bedeli istiyorlar bu konu hakkında gerekli özeni göstermenizi temenni ediy
görüntüleme: 815

1000281411 / 01 Nis 2005

Bilgisayar Parça Sorunu


Sayın İlgili; Packard Bell'den 5-6 Yıl önce bir bilgisayar aldım. Uzun süre bu bilgisayarımı sorunsuz kullandım. Geçen ay bilgisayarım açılmadı. Servise götürdüm bir kaç gün serviste kaldıktan sonra, servis yetkilisi bu bilgisayarın tamir olamayacağını ve bir sürü neden söyledi. Öğrenmek istediğim bir bilgisayarın kullanım ömrü 5-6 yıl ile mi sınırlıdır?
görüntüleme: 748

1000281410 / 01 Nis 2005

Otobüs Sefer Saatleri


Sayın Yetkili, İşime gelip giderken elimden geldiğince toplu taşıma araçlarını tercih etmeye çalışıyorum. Sabah ve evden çıkış ile akşam işten çıkış saatlerim genelde sabittir ve aynı saatlerde duraklarda olurum. Otobüslerin çalışma saatleri bir birini tutmamaktadır. Bu nedenden dolayı türlü zorluklar yaşamaktayız. Bu konun ciddiye alınarak otobüs çalışma sa
görüntüleme: 886

1000281409 / 01 Nis 2005

Dosya Ücretleri


Geçen yıl Eylül ayında Ziraat Bankasından tüketici kredisi çektik. Çekmiş olduğumuz krediden 400 TL dosya masrafı adı altında kesinti yapıldı. Bu kadar çok kesinti yapılmasını doğru bulmuyorum. Bu konuda birçok mahkeme kararı var. Kesilen dosya masrafının tarafıma iade edilmesini istiyorum...Bu gibi uygulamalardan bankalar kesinlikle haksız kazanç elde ediyo
görüntüleme: 712

1000280052 / 01 Nis 2005

Dosya Masrafı


Geçen yıl Eylül ayında Ziraat Bankasından tüketici kredisi çektik. Çekmiş olduğumuz krediden 400 TL dosya masrafı adı altında kesinti yapıldı. Bu kadar çok kesinti yapılmasını doğru bulmuyorum. Bu konuda birçok mahkeme kararı var. Kesilen dosya masrafının tarafıma iade edilmesini istiyorum...Bu gibi uygulamalardan bankalar kesinlikle haksız kazanç elde ediyo
görüntüleme: 737

1000280051 / 01 Nis 2005

Otobüs Çalışma Saatleri


Sayın Yetkili, İşime gelip giderken elimden geldiğince toplu taşıma araçlarını tercih etmeye çalışıyorum. Sabah ve evden çıkış ile akşam işten çıkış saatlerim genelde sabittir ve aynı saatlerde duraklarda olurum. Otobüslerin çalışma saatleri bir birini tutmamaktadır. Bu nedenden dolayı türlü zorluklar yaşamaktayız. Bu konun ciddiye alınarak otobüs çalışma sa
görüntüleme: 841

1000280050 / 01 Nis 2005

Personelin Tutumu


Geçtiğimiz pazar günü Bim marketten bir deodorant aldım. Eve geldiğimde deodorantı yanlış aldığımı fark ettim ve 1-2 saat sonra markette tekrar fişi ile birlikte götürerek farkında olmadan yanlış aldığımı değiştirmek istediğimi söyledim. Benimle ilgilenen personel o kadar ilgisizdi ki anlatamam. Ürünün sağına baktı soluna baktı isteksiz bir şekilde oyalanmay
görüntüleme: 937

1000278962 / 01 Nis 2005

Bilgisayar


Sayın İlgili; Packard Bell'den 5-6 Yıl önce bir bilgisayar aldım. Uzun süre bu bilgisayarımı sorunsuz kullandım. Geçen ay bilgisayarım açılmadı. Servise götürdüm bir kaç gün serviste kaldıktan sonra, servis yetkilisi bu bilgisayarın tamir olamayacağını ve bir sürü neden söyledi. Öğrenmek istediğim bir bilgisayarın kullanım ömrü 5-6 yıl ile mi sınırlıdır
görüntüleme: 767

1000278961 / 01 Nis 2005

Sefer Saatleri


Sayın Yetkili, İşime gelip giderken elimden geldiğince toplu taşıma araçlarını tercih etmeye çalışıyorum. Sabah ve evden çıkış ile akşam işten çıkış saatlerim genelde sabittir ve aynı saatlerde duraklarda olurum. Otobüslerin çalışma saatleri bir birini tutmamaktadır. Bu nedenden dolayı türlü zorluklar yaşamaktayız. Bu konun ciddiye alınarak otobüs çalışma sa
görüntüleme: 720

1000275649 / 01 Nis 2005

Personelin Tutumu


Geçtiğimiz pazar günü Bim marketten bir deodorant aldım. Eve geldiğimde deodorantı yanlış aldığımı fark ettim ve 1-2 saat sonra markette tekrar fişi ile birlikte götürerek farkında olmadan yanlış aldığımı değiştirmek istediğimi söyledim. Benimle ilgilenen personel o kadar ilgisizdi ki anlatamam. Ürünün sağına baktı soluna baktı isteksiz bir şekilde oyalanmay
görüntüleme: 1205

1000275648 / 01 Nis 2005

Dosya Ücreti


Geçen yıl Eylül ayında Ziraat Bankasından tüketici kredisi çektik. Çekmiş olduğumuz krediden 400 TL dosya masrafı adı altında kesinti yapıldı. Bu kadar çok kesinti yapılmasını doğru bulmuyorum. Bu konuda birçok mahkeme kararı var. Kesilen dosya masrafının tarafıma iade edilmesini istiyorum...Bu gibi uygulamalardan bankalar kesinlikle haksız kazanç elde ediyo
görüntüleme: 709

1000275647 / 01 Nis 2005

Sefer Saatleri


Sayın Yetkili, İşime gelip giderken elimden geldiğince toplu taşıma araçlarını tercih etmeye çalışıyorum. Sabah ve evden çıkış ile akşam işten çıkış saatlerim genelde sabittir ve aynı saatlerde duraklarda olurum. Otobüslerin çalışma saatleri bir birini tutmamaktadır. Bu nedenden dolayı türlü zorluklar yaşamaktayız. Bu konun ciddiye alınarak otobüs çalışma sa
görüntüleme: 760

1000274462 / 01 Nis 2005

Otobüs Saatleri


Sayın Yetkili, İşime gelip giderken elimden geldiğince toplu taşıma araçlarını tercih etmeye çalışıyorum. Sabah ve evden çıkış ile akşam işten çıkış saatlerim genelde sabittir ve aynı saatlerde duraklarda olurum. Otobüslerin çalışma saatleri bir birini tutmamaktadır. Bu nedenden dolayı türlü zorluklar yaşamaktayız. Bu konun ciddiye alınarak otobüs çalışma sa
görüntüleme: 835

1000274241 / 01 Nis 2005

Debriyaj Sorunu


2013 Model hyundai elantra marka aracımın 12000 km iken debriyaj sistemi bozuldu.Serviste baskı,balata ve rulmanı değiştirdiler.750 TL ücret aldılar.Firma bu parçaların garanti dışı olduğunu belirterek bedeli iade etmedi,kullanıcı hatası olduğunu söylüyorlar.Firmayı hakem heyetine şikayet ettim,ELANTRA marka araç almayı düşünen arkadaşların dikkatine,hala şo
görüntüleme: 856

1000274240 / 01 Nis 2005

İade Sorunu


Hediye Olarak Anneme Aldığımız Ayakkabıyı Değiştirmek Üzere Mağazaya Gittik Ve Değişim Süresi Üzerinden 1 Gün Geçtiği İçin Değişimi Yapmadılar.Ürün Kutusunda Ve Hiç Giyilmedi. Gecikmemizdeki Sebep İse Yengemin Ani Vefatı İdi. Annem Sürekli Orada Olduğu İçin Gidemedik Ve Kardeşimi Mağazaya Gönderip Ürünü Verip Yerine Alıveriş Çeki İstediğimizde İse Böyle Bir
görüntüleme: 1191

1000273840 / 01 Nis 2005

Otobüs Sefer Saatleri


Sayın Yetkili, İşime gelip giderken elimden geldiğince toplu taşıma araçlarını tercih etmeye çalışıyorum. Sabah ve evden çıkış ile akşam işten çıkış saatlerim genelde sabittir ve aynı saatlerde duraklarda olurum. Otobüslerin çalışma saatleri bir birini tutmamaktadır. Bu nedenden dolayı türlü zorluklar yaşamaktayız. Bu konun ciddiye alınarak otobüs çalışma sa
görüntüleme: 786

1000273839 / 01 Nis 2005

N11.com


Sayın Yetkili;206113753662 Numaralı En Uygun Fiyat Garantili Siparişimi Verdikten Sonra Ürünün Başka Yerlerde Daha Ucuz Satıldığını Gördüm Size Durumu İki Kere Yazıp Ürünü Satan Üç Farklı Yerin Linkini Gönderdim. Ama Sipariş Verdiğim Gece 00.57 Yazdığım İçin Kabul Edilmedi. İyi De Daha Siparişim Teslim Bile Edilmemişti Ve Siparişimin Üzerinden 12 Saat Bile G
görüntüleme: 787

1000270930 / 01 Nis 2005

Blender


Geçtiğimiz hafta Elime Ulaşan Braun Marka El Brenderi Hasarlı Çıktı.Bugün Aradığım Müşteri Hizmetleri Yetkilileri Beni Braun Servisine Yönlendirdi Rapor Almam Gerektiği Söylendi Ama Braun Yetkili Servis Böyle Bir Rapor Veremediğini Söyledi.Ardından Defalarca Görüştüğüm Tekzen Müşteri Hizmetleri Yetkilileri Hiç Birşey Yapamayacaklarını Söyleyip Geri Servise
görüntüleme: 1188

1000270914 / 01 Nis 2005

Otobüs Sefer Saatleri


Sayın Yetkili, İşime gelip giderken elimden geldiğince toplu taşıma araçlarını tercih etmeye çalışıyorum. Sabah ve evden çıkış ile akşam işten çıkış saatlerim genelde sabittir ve aynı saatlerde duraklarda olurum. Otobüslerin çalışma saatleri bir birini tutmamaktadır. Bu nedenden dolayı türlü zorluklar yaşamaktayız. Bu konun ciddiye alınarak otobüs çalışma sa
görüntüleme: 805

1000270913 / 01 Nis 2005

Dosya Masrafları


Geçen yıl Eylül ayında Ziraat Bankasından tüketici kredisi çektik. Çekmiş olduğumuz krediden 400 TL dosya masrafı adı altında kesinti yapıldı. Bu kadar çok kesinti yapılmasını doğru bulmuyorum. Bu konuda birçok mahkeme kararı var. Kesilen dosya masrafının tarafıma iade edilmesini istiyorum...Bu gibi uygulamalardan bankalar kesinlikle haksız kazanç elde ediyo
görüntüleme: 664

1000270912 / 01 Nis 2005

İade


Merhabalar; İnternet Üzerinden Satış Yapan Marcamarca İsimli Siteden Bir Adet Ayakkabı Sipaerişini Vermiş Olduğum Ayakkabıyı Aldım. Fakat Ayakkabıda Sorun Olduğu İçin Geri İadesini Gerçekleştirdim Ödemeyi Kapıda Nakit Ödeme Şeklinde Yaptım. Ayakkabıyı İade Ettikten Sonra Tararfımı Aradılar Para İademin 10 İş Günü İçersinde Yapılacağını Bildirdiler. Param H
görüntüleme: 1311

1000270911 / 01 Nis 2005

Bilgisayar Sorunu


Sayın İlgili; PackardBell'den 5-6 Yıl önce bir bilgisayar aldım. Uzun süre bu bilgisayarımı sorunsuz kullandım. Geçen ay bilgisayarım açılmadı. Servise götürdüm bir kaç gün serviste kaldıktan sonra, servis yetkilisi bu bilgisayarın tamir olamayacağını ve bir sürü neden söyledi. Öğrenmek istediğim bir bilgisayarın kullanım ömrü 5-6 yıl ile mi sınırlıd
görüntüleme: 746

1000270600 / 01 Nis 2005

Bilgisayar


Lenovodan aldığm bilgisayarı garntiye gönderdim. Parçası çok kullanmdan dolayı yıprnp çürüdü ve kırıldı kulllanıcı hatası diyorlar ve garanti kapsamına almıyorlar. Onların kullanımş olduğu kötü malzemenin sonucunu biz çekiyoruz birde benden garanti kapsamnda olmadığı için hizmet bedeli istiyorlar bu konu hakkında gerekli özeni göstermenizi temenni ediyorum 7
görüntüleme: 829

1000270561 / 01 Nis 2005

Hepsiburada.com


Tenis masası aldım ürün geldiğinde kırık olduğu için teslim bile almadan geri gitti. 4 aydır hala geri ödeme yapmadı her aramada hikaye okuyor dönüş yapacağız diye ama kimse dönmedi...Hepsiburada.com sitesinden şikayetim var...
görüntüleme: 731

1000270496 / 01 Nis 2005

Fırsat Kuponu


Hafta sonumu geçirmek üzere aldığım konaklama hizmeti ile ilgili Grupanya sitesinde doğa ve bahçe manzaralı odalarda konaklama hizmeti demesine rağmen bize verilen oda binanın iç kısmına bakan karanlık sigara içilmiş bir oda idi. Otel tarafından verilen cevap çok açık ve net oldu. Bize kesinlikle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Grupanya'ya telefon
görüntüleme: 1344

1000270495 / 01 Nis 2005

Çanta


Tergan Deri Ürünleri firmasının Bursa Carrefour mağazasından satın aldığım portföy askılı çantanın kapak kısmındaki kaplamalar atıyor. Mağaza ürünü İstanbul? a fabrikasına gönderiyor. Kaplamalar yeniden yapılıp mağazaya geri gönderiliyor. Aynı şikayetle mağazaya 4. şikayetimde ürünün değişimi için başvurdum. Fabrika kaplamaları yeniden yapıp gönderdi ürün de
görüntüleme: 880

1000270494 / 01 Nis 2005

Polo pantolon


Sefaköy armonipark avm polo garage mağazasından oğluma kot pantolon aldım. Ve kısa bir süre sonra dizinde kocaman bir yırtık oluştu. Son derece pahalı olan bu mağazanın ürününün bu derece kötü çıkması bizi çok şaşırttı ve sürekli alışveriş etmemize rağmen bukadar isim yapmış bir firmaya hiç yakıştıramadık. Son derece üzgünüz kalitesiz mağazaların bile pantol
görüntüleme: 1209

1000270372 / 01 Nis 2005

Spor Ayakkabı


Sayın İlgili; 8 Yaşında ki oğluma evime yakın bir ayakkabı mağazasından MP marka ayakkabı aldım. Ayakkabıları giyeli henüz iki ay bile olmadan burun kısımlarında açılma oldu. Mağazaya götürdüm tamir bile edilmeyerek geri iade edildi tarafıma. Bilinen markaların bu tarz davranışları insanı üzüyor. Çıkacak sorun karşısında ilgi alaka görmeyeceksek öyle ise
görüntüleme: 939

1000270255 / 01 Nis 2005

İndirim


Kayseri Forum AVM'de ki Fabrika mağazasından almış olduğum palto 3 ay içerisinde bariz bir şekilde ( yeni aldığımı bilen kişilerin tüylenme konusunda beni uyaracakları derecede...) tüylendi. Bunun üzerine ürünün incelenmesi üzere mağaza aracılığıyla, firmaya gönderttim. En geç 15 gün içerisinde bana dönüleceği söylenmesine rağmen ne bir çağrı ne bir sms
görüntüleme: 887

1000270212 / 01 Nis 2005

Personel


Geçtiğimiz pazar günü Bim marketten bir deodorant aldım. Eve geldiğimde deodorantı yanlış aldığımı fark ettim ve 1-2 saat sonra markette tekrar fişi ile birlikte götürerek farkında olmadan yanlış aldığımı değiştirmek istediğimi söyledim. Benimle ilgilenen personel o kadar ilgisizdi ki anlatamam. Ürünün sağına baktı soluna baktı isteksiz bir şekilde oyalanmay
görüntüleme: 967

1000270211 / 01 Nis 2005

Otobüs Sefer Saatleri


Sayın Yetkili, İşime gelip giderken elimden geldiğince toplu taşıma araçlarını tercih etmeye çalışıyorum. Sabah ve evden çıkış ile akşam işten çıkış saatlerim genelde sabittir ve aynı saatlerde duraklarda olurum. Otobüslerin çalışma saatleri bir birini tutmamaktadır. Bu nedenden dolayı türlü zorluklar yaşamaktayız. Bu konun ciddiye alınarak otobüs çalışma sa
görüntüleme: 1008

1000270210 / 01 Nis 2005

Dosya Masrafı 400 TL


Geçen yıl Eylül ayında Ziraat Bankasından tüketici kredisi çektik. Çekmiş olduğumuz krediden 4oo TL dosya masrafı adı altında kesinti yapıldı. Bu kadar çok kesinti yapılmasını doğru bulmuyorum. Bu konuda birçok mahkeme kararı var. Kesilen dosya masrafının tarafıma iade edilmesini istiyorum...Bu gibi uygulamalardan bankalar kesinlikle haksız kazanç elde ediyo
görüntüleme: 997

1000270151 / 01 Nis 2005

Hesap İşletim ücreti


Özel Bir Şirkette Çalışıyorum Şirketimiz Borçlar Sebebiyle Üretimi Durdurdu Ve Kayyum Atandı Daha Önceden Maaşımızı Garanti Bankasından Alıyorduk. Kurum Ziraat Bankasına Maaşlarımızı Yatırdı Maaşımdan 30.00 TL Hesap İşletim Ücreti Olarak Kesinti Yapılmış.Asgari Ücretle Çalışıyorum Bankalar Her Yolu Deniyor Nedir Bu Ya Bu Cesareti Nereden Alıyorlar.Kesintin
görüntüleme: 879

1000270133 / 01 Nis 2005

Limango.com.tr


Limango'dan yapmış olduğum alışveriş sonrası siparişim gönderilmedi. Tüm çapalarıma rağmen sonuçsuz kaldı. Müşteri hizmetleri aradım bugun size geri dönüş yapıcaz dedi bir daha da aramadı!!Bu sorunun giderilmesi konusunda yardımlarınızı rica ediyorum...
görüntüleme: 1147

1000270079 / 01 Nis 2005

Limango.com.tr


Yaptığım alışverişin kampaya bitiminden 2 hafta geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Üstüne üstelik sadece saçmasapan sistem mesajları gönderiyorlar sonrada ''' müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. '''
görüntüleme: 860

1000270014 / 01 Nis 2005

Bilgisayar


Sony'den aldığım Sve1713X1E1B model Vaio laptop ekteki ekran hatasını (linki kopyalayıp bakabilirsiniz. ) vermiştir. . Ve hemen ardından 08. 04. 2013 tarihinde servise girmiştir... Sony servisi Cihan elektronik, bu cihazda bir sorun olmadığını, -Sizin yanınızda bozulmuş olabilir fakat bizim yanımızda bozulmadı şeklinde ki spotçu mantığını mazeret göster
görüntüleme: 780

1000270013 / 01 Nis 2005

Hesap


2 Salata Ve 1 Special Izgara İçin 40 TL Alındı.Alınması Gereken İse 28 TL Bunun Üzerine Fişimi Uzatarak Bunun Açıklamasını Yapın Deyince Fazla Almışız.Buyurun Fazla Paranızı Diye Bana Para İadesi Yapıldı. Beni Rahatsız Eden İse..yapılanın Sanki Son Derece Doğal Bir Olaymış Gibi Hissettirilmesi!!!!..Özür Bile Dilenmemesi. Neredeyse Bana Aldıklarınızı Bırakın
görüntüleme: 1334

1000269957 / 01 Nis 2005

Deri Ceket


Bundan yaklasık 2 yıl once aldıgım deri ceketin yakaları koyulastı. Bir leke cıktı alt tabakasından. Ve aynı ceketi temizleyemediler ve aynısını bana geri veremediler. 2 yıl once aldıgım ceket yerine şimdi baska ceket almamı soylediler. Ancak suan benım ceketimin baska renklerini herhangi bir musteriye 2 katına satmasını biliyorlar. Bana hem paramı iade edem
görüntüleme: 1079

1000269925 / 01 Nis 2005

İletişim


www.hepsiburada.com'dan ürün aldım. Sonra kargolamasının gecikmesinden dolayı siparişim için iptal talebinde bulundum. Üşteri hizmetlerine gerekli yazıyı yazdım. Sorunum şu sitenizde ?Müşteri Hizmetleri?Servisimiz haftanın 7 günü, 24 saat gönderdiğiniz sorulara en hızlı şekilde yanıt verir. Notu yazmışsınız fakat anladığım kadarıyla bakmaya tenezzül ede
görüntüleme: 855

1000269896 / 01 Nis 2005

Yemek siparişi


Sürekli olarak yemeksepeti.com üzerinde McDonalds'dan sipariş veriyoruz. Siparişlerde ya soslarda ya da menülerde sürekli hata oluyor ve bizde yorum kısmına şikayetlerimizi yazıyoruz. Bugün McDonald's Çetin Emeç Ankara şubesinden bir telefon aldım. Müsait olmadığımı daha sonra aramalarını söyledim ancak çalışan sürekli böyle diyorsunuz diye bağırma
görüntüleme: 810

1000269895 / 01 Nis 2005

Bal Yuvası


4 Süzme 3 Petek Ve Yanında Bir şeyler Gelecekti. Bana 3süzme 2 Petek Geldi defalarca Aradım. Bir Sorumluyla Görüşemedim. Aramamda 1kavanozsüzmeniz Gelecek Petekler Bir buçuk kilodur Dediler Biray Sonraki aramamda Petekler 2kilodedilertarttırdım1435gram Geldi Sora ki aramamda birine Bağladılar Benimle Muhatap Olmadı Parasını Verdiğim Balı İstiyorum..
görüntüleme: 1584

1000269876 / 01 Nis 2005

Hatemoğlu


Hatemoğlu mağazasından pantolon aldım.Aldığım pantolon genişti mağazada benimle ilgilenen satış sorumlusu arkadaş daraltacağını üzerime göre yaptıracağını söyledi. Bende kabul ettim,ölçülerini aldı ertesi gün gidip pantolonu aldım denemeden eve gittim giyindiğim de yine geniş olduğunu gördüm.Ertesi gün yine götürdüm geniş olduğunu söyledim sorumlu arkadaş sa
görüntüleme: 953

1000269875 / 01 Nis 2005

Bilgisayar


Lenovo laptopta Bios ve Boot menülerine girilemediğini farkettim. Lenovo facebook'a mesaj attım.İletişim bilgilerimi istediler arayan olmadı.Tekrar facebook'a 3-4 gündür arayan olmadı diye mesaj attım özür dileriz yoğunlukdan arayamadık diyeceklerine mesajımı silmeyi tercih etmişler. Ben yinede bunu dile getirmedim karşılıklı anlayış içerisinde çöz
görüntüleme: 829

1000269831 / 01 Nis 2005

Simit Sarayı


Simit Saraylarına her gittiğimde aldığım ürünlere farklı fiyatlar ödüyorum.Fiş de kesmiyorlar.Bu durumları yaşayınca Taksim İstiklal caddesi ve Galata Saray lisesi önündeki şubelerine gittim.Yetkili birisi ile görüşmek istedim.Simit saraylarının yetkilileri ''Kasiyerleri'' imiş.Kasiyer yetkililer fiyat farklılıklarının gerekçelerinin kira
görüntüleme: 1577

1000269812 / 01 Nis 2005

Bulaşık Makinesi


1) Yeni kurulumu yapılmış olan zanussi bulaşık makinamın henüz 2 ay geçmişken deterjan gözü bozuldu. 1 aydır tabanda köpük bırakıyor. Yetkili servis parlatıcı ayarını değiştirdi gitti. Parlatıcı ışığının yanmasına rağmen köpüklenme devam edince servis tekrar geldi ve deterjan gözünü değiştirmek istediler. Parça değişimini kabul etmedik, makine değişimi isted
görüntüleme: 1106

1000269773 / 01 Nis 2005

Dosya Masrafı


Geçen yıl Eylül ayında Ziraat Bankasından tüketici kredisi çektik. Çekmiş olduğumuz krediden 4oo TL dosya masrafı adı altında kesinti yapıldı. Bu kadar çok kesinti yapılmasını doğru bulmuyorum. Bu konuda birçok mahkeme kararı var. Kesilen dosya masrafının tarafıma iade edilmesini istiyorum...Bu gibi uygulamalardan bankalar kesinlikle haksız kazanç elde ediyo
görüntüleme: 707