M.Erdogan
Kayıt Tarihi: 12 Ock 2004
Şikayet: 19
Memnuniyet: 0
Yorum: 0
İletişim bilgileri gizli

Üyenin Şikayetleri


1000338203 / 12 Ock 2004

Müşteri Hizmetleri


Simfer'in müşteri hizmetlerini arayarak almış olduğum ürüne servis çağırdım.Ertesi gün servis bilgisi sms vs... olarak gelmediği için tekrar arama gereği duydum.Fakat telefonu açan arkadaş uykulu ve ilgisiz bir ses tonun ile tamamen işinden kopmuş bir şekilde cevaplar veriyor,kaydınız olmuş gelirler gibi cümleler kuruyor saat vs bilgisi yok.Kimse sanıyorum e
görüntüleme: 309

1000338202 / 12 Ock 2004

Yeni Ürün, Ücretli Kurulum


ww.hepsiburada.com'dan Arnica aspiratör aldım. Ürün gönderimi vs. hiç bir sorun yaşamadım.Ürün güzel ambalajlanmış şekilde dün tarafımıza ulaştı. Şoku bu sabah Arnica müşteri hizmetlerini arayınca yaşadım.Ürün kurulumu için servis desteği istediğimde bunun ücrete tabi olduğunu söylediler çok şaşırdım. Hatta telefondaki bayan kendinizde kurabilirsiniz garanti
görüntüleme: 268

1000337956 / 12 Ock 2004

Kurulum


www.hepsiburada.com'dan Arnica aspiratör aldım. Ürün gönderimi vs. hiç bir sorun yaşamadım.Ürün güzel ambalajlanmış şekilde dün tarafımıza ulaştı. Şoku bu sabah Arnica müşteri hizmetlerini arayınca yaşadım.Ürün kurulumu için servis desteği istediğimde bunun ücrete tabi olduğunu söylediler çok şaşırdım. Hatta telefondaki bayan kendinizde kurabilirsiniz garant
görüntüleme: 317

1000337903 / 12 Ock 2004

Teslimat Gecikmesi


Bir internet sitesinden aldığım ürün kargo firması olarak Horoz Lojistiğe teslim edilmiş. 2 Ocak da gelmesi gereken ürün bana 7 Ocak'da teslim edildi.Müşteri Hizmetleri çok duyarsız yanlış bilgi veriyorlar...Daha öncesinde de bulaşık makinesinde teslimat sorunu yaşamıştım.Lütfen biraz daha dikkat...
görüntüleme: 327

1000337902 / 12 Ock 2004

Müşteri Hizmetleri


Simferin müşteri hizmetlerini arayarak almış olduğum ürüne servis çağırdım.Ertesi gün servis bilgisi sms vs... olarak gelmediği için tekrar arama gereği duydum.Fakat telefonu açan arkadaş uykulu ve ilgisiz bir ses tonun ile tamamen işinden kopmuş bir şekilde cevaplar veriyor,kaydınız olmuş gelirler gibi cümleler kuruyor saat vs bilgisi yok.Kimse sanıyorum ev
görüntüleme: 286

1000337775 / 12 Ock 2004

Yeni Ürün, Ücretli Kurulum


Sayın www.sikayetim.com okurları; www.hepsiburada.com'dan Arnica aspiratör aldım. Ürün gönderimi vs. hiç bir sorun yaşamadım.Ürün güzel ambalajlanmış şekilde dün tarafımıza ulaştı. Şoku bu sabah Arnica müşteri hizmetlerini arayınca yaşadım.Ürün kurulumu için servis desteği istediğimde bunun ücrete tabi olduğunu söylediler çok şaşırdım. Hatta telefondaki bay
görüntüleme: 278

1000337774 / 12 Ock 2004

Müşteri Hizmetleri


Simferin müşteri hizmetlerini arayarak almış olduğum ürüne servis çağırdım.Ertesi gün servis bilgisi sms vs... olarak gelmediği için tekrar arama gereği duydum.Fakat telefonu açan arkadaş uykulu ve ilgisiz bir ses tonun ile tamamen işinden kopmuş bir şekilde cevaplar veriyor,kaydınız olmuş gelirler gibi cümleler kuruyor saat vs bilgisi yok.Kimse sanıyorum ev
görüntüleme: 279

1000337671 / 12 Ock 2004

Köşe Takımı Çökme


İstikbal Mobilyanın markasına güvenerek yeni sezon ürünü olan ELİZA Köşe takımı aldım.Ürün gayet güzel ve kullanışlıydı. Fakat aradan 1 ay bile geçmeden koltuk da çökmeler oldu. Hemen servise servis kaydı oluşturdum. Asıl sorun burada başlıyor. Telefona çıkan müşteri temsilcisi o kadar umursamaz ki anlatamam adımı bile on kez tekrar etmek zorunda kaldım.Söyl
görüntüleme: 644

1000337648 / 12 Ock 2004

Müşteri Hizmetleri


Simferin müşteri hizmetlerini arayarak almış olduğum ürüne servis çağırdım.Ertesi gün servis bilgisi sms vs... olarak gelmediği için tekrar arama gereği duydum.Fakat telefonu açan arkadaş uykulu ve ilgisiz bir ses tonun ile tamamen işinden kopmuş bir şekilde cevaplar veriyor,kaydınız olmuş gelirler gibi cümleler kuruyor saat vs bilgisi yok.Kimse sanıyorum ev
görüntüleme: 283

1000337647 / 12 Ock 2004

Yeni Ürün, Ücretli Kurulum


Sayın www.sikayetim.com okurları; www.hepsiburada.com'dan Arnica aspiratör aldım. Ürün gönderimi vs. hiç bir sorun yaşamadım.Ürün güzel ambalajlanmış şekilde dün tarafımıza ulaştı. Şoku bu sabah Arnica müşteri hizmetlerini arayınca yaşadım.Ürün kurulumu için servis desteği istediğimde bunun ücrete tabi olduğunu söylediler çok şaşırdım. Hatta telefondaki bay
görüntüleme: 276

1000337646 / 12 Ock 2004

Yanlış Ürün Fazla Ücret


Merhabalar, iki gün önce alışveriş yapmak için Üsküdar da bulunan Şok Markete gittim. Sebze -Meyve ve diğer alışverişlerimi tamamladıktan sonra kasaya gelerek ödememi yaptım ve çıktım. Eve geldiğimde fişi kontrol etmek istedim. 2 kg elma için alınan ücret 16 TL'idi. Ertesi gün gittim ve reyonda tek çeşit elma vardı ve fiyatı 3.75 krş'tu. Kasiyere durumu anl
görüntüleme: 305

1000335779 / 12 Ock 2004

Yanlış Ürün Fiyatı ve Fazla Ücret Alımı


Merhabalar, iki gün önce alışveriş yapmak için Üsküdar da bulunan Şok Markete gittim. Sebze -Meyve ve diğer alışverişlerimi tamamladıktan sonra kasaya gelerek ödememi yaptım ve çıktım. Eve geldiğimde fişi kontrol etmek istedim. 2 kg elma için alınan ücret 16 TL'idi. Ertesi gün gittim ve reyonda tek çeşit elma vardı ve fiyatı 3.75 krş'tu. Kasiyere durumu anl
görüntüleme: 413

1000335260 / 12 Ock 2004

Ücretli Kurulum


Sayın www.sikayetim.com okurları; www.hepsiburada.com'dan Arnica aspiratör aldım. Ürün gönderimi vs. hiç bir sorun yaşamadım.Ürün güzel ambalajlanmış şekilde dün tarafımıza ulaştı. Şoku bu sabah Arnica müşteri hizmetlerini arayınca yaşadım.Ürün kurulumu için servis desteği istediğimde bunun ücrete tabi olduğunu söylediler çok şaşırdım. Hatta telefondaki bay
görüntüleme: 343

1000335259 / 12 Ock 2004

Teslimat Gecikmesi


Bir internet sitesinden aldığım ürün kargo firması olarak Horoz Lojistiğe teslim edilmiş. 2 Ocak da gelmesi gereken ürün bana 7 Ocak'da teslim edildi.Müşteri Hizmetleri çok duyarsız yanlış bilgi veriyorlar...Daha öncesinde de bulaşık makinesinde teslimat sorunu yaşamıştım.Lütfen biraz daha dikkat...
görüntüleme: 298

1000335258 / 12 Ock 2004

Personel Tutumu


Simferin müşteri hizmetlerini arayarak almış olduğum ürüne servis çağırdım.Ertesi gün servis bilgisi sms vs... olarak gelmediği için tekrar arama gereği duydum.Fakat telefonu açan arkadaş uykulu ve ilgisiz bir ses tonun ile tamamen işinden kopmuş bir şekilde cevaplar veriyor,kaydınız olmuş gelirler gibi cümleler kuruyor saat vs bilgisi yok.Kimse sanıyorum ev
görüntüleme: 295

1000335212 / 12 Ock 2004

Müşteri Hizmetleri


Simferin müşteri hizmetlerini arayarak almış olduğum ürüne servis çağırdım.Ertesi gün servis bilgisi sms vs... olarak gelmediği için tekrar arama gereği duydum.Fakat telefonu açan arkadaş uykulu ve ilgisiz bir ses tonun ile tamamen işinden kopmuş bir şekilde cevaplar veriyor,kaydınız olmuş gelirler gibi cümleler kuruyor saat vs bilgisi yok.Kimse sanıyorum ev
görüntüleme: 329

1000335211 / 12 Ock 2004

Teslimat daima gecikiyor


Bir internet sitesinden aldığım ürün kargo firması olarak Horoz Lojistiğe teslim edilmiş. 2 Ocak da gelmesi gereken ürün bana 7 Ocak'da teslim edildi.Müşteri Hizmetleri çok duyarsız yanlış bilgi veriyorlar...Daha öncesinde de bulaşık makinesinde teslimat sorunu yaşamıştım.Lütfen biraz daha dikkat...
görüntüleme: 327

1000335210 / 12 Ock 2004

Hepsiburada.com Simfer Ürün satıcısı Ürünü eksik ve yanlış gönderdi


Sayın İlgili; www.hepsiburada.com üzerinden Savaş Elektronikten Simfer marka set üstü ocak aldım.Gelen ürün eksik ve yanlış gönderildi.Hepsiburadaki satıcıya ulaşmaya çalıştım.Fakat telefonları defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamadım.Fakat gelen servis eksik parçayı teslim etti iade süreci ile uğraşmamak için ürünü de oldu gibi kullanmaya başladık. Sat
görüntüleme: 370

1000335091 / 12 Ock 2004

Sıfır Üründe Ücretli Kurulum


Sayın www.sikayetim.com okurları; www.hepsiburada.com'dan Arnica aspiratör aldım. Ürün gönderimi vs. hiç bir sorun yaşamadım.Ürün güzel ambalajlanmış şekilde dün tarafımıza ulaştı. Şoku bu sabah Arnica müşteri hizmetlerini arayınca yaşadım.Ürün kurulumu için servis desteği istediğimde bunun ücrete tabi olduğunu söylediler çok şaşırdım. Hatta telefondaki ba
görüntüleme: 351