| Kayıt Tarihi: | 24 Eyl 2007 |
| Şikayet: | 21 |
| Memnuniyet: | 0 |
| Yorum: | 8 |
İletişim bilgileri gizli Üyenin Şikayetleri
1000342809 / 24 Eyl 2007
Demet isimli mavi gömlekli kaba kadın
Merhaba, Ben ve eşim Amerika' dan tatile Kuşadası - Davutlar 'da bulunan yazlığımıza geldik. 13 Mayıs 2022 akşamı saat 21.40 gibi Kuşadası AVM Köfteci Yusuf 'a yine Amerika yolcusu olan kızkardeşim, eniştem, yengem vs olmak üzere 12 kişi olarak Köfteci Yusuf şubesine gittik. Kapıda beyaz gömlekli bir beyefendi ve turuncu tişörtlü bir hanımefendi vardı. Yak
görüntüleme: 140
yayımda
1000342098 / 24 Eyl 2007
Kumtel Servis ve Müşteri Temsilcisi
Kumtel markalı fırın aldım. Kutuda "servis kurmasa garanti kapsamı dışındadır" diye yazı var. Müşteri temsilcisini defalarca aradım en son Pazartesi günü 16 - 17 dakika bekledim ve nihayet biri cevap verdi. Kayıt açtıktan sonra 3 güne kadar servis gelecek dedi. Sadece kutuyu açıp fişi takacağız bunun için 3 gün bekleyecektik. Oysa ki America 'dan tatile geld
görüntüleme: 165
yayımda
1000341932 / 24 Eyl 2007
Garenta Son Dakika Mağduriyetim
Amerika 'dan tatile geldiğim Türkiye' nin Şanlıurfa ilinden 8 gün için araba kiraladım. Bu kiralamayı yaklaşık 15 - 20 gün önce yaptım. Saatinde teslim alabilmek için Adana' da işlerimi hallettikten sonra Urfa'ya yetiştim. Teslim almaya 1 saat kala Urfa'daki görevli arkadaş beni arayıp iki gün önceki kar yağışını bahane ederek aracı vermeyeceğini ya da üç ki
görüntüleme: 152
yayımda
1000338924 / 24 Eyl 2007
THY
Ben 2012'den beri San Francisco İstanbul uçuşu yaparım. Türk Hava Yolları firmasının son 2 yıldaki kalite düşüşü Maximum seviyede. Covid-19 dolasıyla açığa aldıkları bileti ceza ödemeden yeni bilete aktaramadılar. Toplamda en az 2.5 saat konuşmuşum ve halen sonuç sıfır. Her üst kademe müşteri temsilcisi "haklısınız hemen bir kayıt daha açıyoruz çözülecek" di
görüntüleme: 320
yayımda
1000329123 / 24 Eyl 2007
TEB
Yıllardır CepteTeb kullanırım. Kredi kartım da var. Son 3 aydan beri örneğin sanal kart oluşturacağım ancak internet bankacılığı "müşteri kısıtı. 5" şeklinde hata veriyor. En az 10 defa müşteri temsilcisi, İzmir Şubesini ve hatta şubeye de uğramamıza rağmen bu sorun çözülmüyor. İşin garip taradı sorunun ne olduğunu bilen de yok. Bundan dolayı da kredi kartım
görüntüleme: 406
cevaplandı
1000327561 / 24 Eyl 2007
Şikayetim Var
ING Bankası Pegasus Plus kredi kartımı Amerika da yaşadığım halde yıllardır aktif olarak kullanırım ve son ay harcadığım tutar 8000 TL nin üzerinde. Kartımın bu ay yenilenmesi gerekiyor ancak kart ücreti alacağız diyerek yenilemiyorlar. Bu kartı aldığım zaman "ömür boyu kart ücreti alınmayacak" dediler diye aldım. Yıllardan beri ING BANKASI ile çalışıyordum
görüntüleme: 389
yayımda
1000303217 / 24 Eyl 2007
Para iadesi yapmıyorlar
N11 'den LG dokunmatik ekran satın aldım, ilanda yüzde yüz orijinal ürün dedikleri halde sahte olduğu belliydi.Zaten daha önce de kurcalamışlar. Direk iade ettim ancak firma 20 gündür kargoyu teslim almıyor. İade talebimi hep reddettiler. Bunun üzerine N11 müşteri temsilcileri ile en az 10 kere iletişim kurdum. Her defasında 24 saat içinde mağdur olmayın di
görüntüleme: 556
yayımda
1000301605 / 24 Eyl 2007
Bosch Yetkili Servisi ve Müşteri Temsilcisi
Siemens bayide satılan aynı ürünü Ereyon sitesinde yarı fiyatına aldığım set üstü ocak kutusu sapasağlam olarak geldi. Kesinlikle ezilme yoktu. Siemens Müşteri temsilcilerini aradım kendiniz kurabilirsiniz deyince çok basit olan montajını yaptım. Ancak fabrikasyon olarak kaynağı yapılmayan ocağın üst demirinin hemen videosunu ve fotoğrafını çekip Genel Merke
görüntüleme: 1055
cevaplandı
1000301167 / 24 Eyl 2007
Siparişi iptal ediyorlar
Kardeşlerim ve babamlarla iç içe yaşadığımız 10 daireli aile apartmanına yemek siparişi verdim. Kendilerinin verdikleri kupon kodunu kullandım, kafalarına göre siparişi iptal etmişler. Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Sorduğum zaman saçma bahanaleri üretiyorlar. Bir daha kullanmayı düşünmüyorum kimseye de tavsiye etmiyorum. Kupon kodumu hesabıma tanıtıp konuyla
görüntüleme: 595
yayımda
1000292194 / 24 Eyl 2007
Telpa Ürünleri
Genellikle evde dolapta duran General Mobile Discovery telefonumun birkaç gün önce mikrofonundan ses gitmediğini fark ettim. Aynı zamanda klasik ekranda beyaz lekeler sorunu ve not aldığım arızaları dilekçe yazarak Telpa'ya gönderdim. Daha önce de ekrandaki lekeden dolayı ekran değişmişti. Firma beni aradı cihaz darbe almış, mikrofon bozulmuş, mikrofon için
görüntüleme: 850
yayımda
1000283333 / 24 Eyl 2007
Media Markt Stoktan Hızlı Gönderim
Bugün itibarı ile 10 gün önce cep telefonu satın aldım. Sözde stoktan hızlı kargo yapılacaktı. Bu 10 gün içinde her gün onları arayarak neden halen kargolanmadığını sordum. Her seferinde de kayıt açıyorum size gün içinde dönülecek dendi. Ama kesinlikle ne dönen oldu ne de konuyla ilgilenen. Ürün stoklarınızda var mı diye sorduğumda her seferinde evet şuan st
görüntüleme: 1121
cevaplandı
1000282470 / 24 Eyl 2007
Hediye Çekini Yüklemiyorlar.
150 TL Hediye çeki kampanyasından yararlanmak için 2-3 Temmuz tarihinde ihtiyacım olmasada Televizyon aldım. Buradan gelecek çek ile eşime telefon almak için 1 aydır bekliyordum. 1 Ağustos'tan sonra yatması gereken hediye çeki yüklenmeyince mail atarak sorum. Tabi hemen kopyala yapıştır cevap geldi. Neymiş efendim Televizyon siparişimde hediye çeki kullanmış
görüntüleme: 872
yayımda
1000281028 / 24 Eyl 2007
LG Yeni Sirius Deluxe Klima
2015 yeni model 24000btu LG Sirius Deluxe Klima aldım. Montaj için 1 haftadır servis bekliyordum. Servis sonunda geldi. Takmaya hazırlanırken alüminyum boru kullanacaklarını söylediler. Ben de daha önce LG'den teyit ettim bakır boru kullanmanız gerekiyor dedim. LG Müşteri Hizmetleri ile de biizzat görüştürdüm. LG evet bakır kullanacaksın,5 metre borudan sonr
görüntüleme: 1624
yayımda
1000279047 / 24 Eyl 2007
1 Ayda Ayakkabım Ne Hale Geldi.İnanılmaz birşey.
23/01/2015 tarihinde satın aldığım Polaris 5 Nokta ayakkabım tam 35 gün sonra resmen çöpe dönüştüğünden dolayı FLO'ya gönderdim(Sağ ayak içi kısıma sağ tarafından su da alıyor).02 Mart'ta FLO'ya gönderdiğim ayakkabı 8 Nisanda bana geri geldi.Kargocu gelip bırakmasa zaten teslim bile almayacaktım. 35 gün aradan geçmiş anca geliyor.Zaten akibeti
görüntüleme: 696
yayımda
1000278644 / 24 Eyl 2007
Bosch Çamaşır Makinesi Kapağında Vida Ortadan Kopmuş, pas Tutmuş ve Pislik Bırakıyor.
Garantisi bulunan çamaşır makinemin kapağındaki ayarsızlıktan dolayı servise gösterdim. Menteşesinin gevşediğini, sıkarak sorunu giderdiğini söyledi. 1 saat sonra makinenin kapağı yerinden çıktı. Detaylı inceleyince bir vidasının olmadığını gördüm. Servisi tekrar çağırdım; servis ilk başta kullanıcı hatası dedi. Kanuni haklarımı kullanıp mahkemeye vereceğim
görüntüleme: 1012
cevaplandı
1000275005 / 24 Eyl 2007
Müşteri Hizmetleri
N11'in Akbank ile birlikte yaptığı kampanyadan hesabıma 22TL'lik hediye çeki yükledim.Süpermarket alışverişinden de 200TL üstü siparişe anında 25TL indirim yapıyordu.Bu kampanyadan faydalanmak istedim ancak hep ödeme adımında site hata verdi.Müşteri hizmetlerini aradım "2 tane daha telefon numaranızın kayıtlı olduğu hesap var" dedi.Eşimin
görüntüleme: 928
yayımda
1000273984 / 24 Eyl 2007
KARTIMDA 108TL 'LİK MAXIMIL OLDUĞU KONUSUNDA UYARILMADIM
Yıllardır aktif olarak kullandığım Maximiles kartımı banka müşteri temsilcisinin olumsuz tavrından dolayı iptal ettirmek üzere görevliye verdim.Görevli bilgisayarda işlemleri yaptıktan sonra "İptal Talebiniz Alındı" diyerek beni gönderdi.Bahsettiğim görevli yüzünden kartımı iptal ettirdim ancak evdeyken kart ekstresine gözüm takıldı.Tam 108TL'
görüntüleme: 995
cevaplandı
1000273920 / 24 Eyl 2007
İşbankası
2006'dan beri İşbank müşterisiydim.Farklı bankadan maaş alsamda bütün birikimlerimi İşbanka taşırdım.Daha düne kadar 18Bin TL limitli Maximiles kartım da vardı.Kredi notum mükemmel.Ancak 3 gün önce Bergama şubesine kartımı Maximiles Select ile değiştirmek üzere gittim. Müşteri temsilcisi "tamam beyefendi hemen işleminizi yapıyorum, size sadece bir
görüntüleme: 1154
cevaplandı
1000273307 / 24 Eyl 2007
Evime Ve Bebegime Aldıgım Siparişleri Kafalarına Gore İptal Ettiler
N11.com sitesinden alışveriş yaparak kazandığım 111TL Maximimum puanlarımı kullanmak uzere Salı günü toplam 5 farklı ürün alarak sipariş oluşturdum. 1 gün sonra TOPLU SİPARİŞ yaptığım gerekçesiyle iptal edildi. Ben ne satıcıyım, ne de bır bayi. Herhalde verdiğim sipariş işlerine gelmedi. Bu konuyu sorduğumda ise bir baktım üyeliğimi askıya almışlar. Pes diy
görüntüleme: 719
yayımda
1000272283 / 24 Eyl 2007
Firma Maillerime Telefonlarıma Cevap Vermiyor, Dönüş Yapılmıyor
Ekol Zeytin'i yıllar önce kullanırdım. Tayin olduğumuz yer olan İzmir'de satılmıyor. Firmaya daha önce ulaştım, parayla satın almak istiyorum dedim, olumlu yaklaştılar, hatta 1 kutu hediye zeytin gönderdiler. Ancak tekrar ihtiyacım var, ulaşmak için mail atıyorum ama dönen olmuyor. Telefona da cevap veren olmadı. Diğer bir kaç marka zeytinde Kurtçu
görüntüleme: 877
yayımda
1000272282 / 24 Eyl 2007
Teknik Servis
O kadar özenerek kullandığım, 1 kere bile yere düşürmediğim telefonun çerçevesinde soyulma meydana geldi. Servise gönderdim,"siz muhtemelen cebinize sokup çıkarırken olmuştur diyerek garanti kapsamı dışında yapılabileceğini; 450TL 'ye onay verirseniz yapılacağını söylediler. Telefonda nokta kadar çizik darbe bulamazlar. Çünkü 100TL'ye aldığım
görüntüleme: 885
yayımda
