| Kayıt Tarihi: | 01 Ekm 2007 |
| Şikayet: | 30 |
| Memnuniyet: | 1 |
| Yorum: | 0 |
İletişim bilgileri gizli Üyenin Şikayetleri
1000343667 / 01 Ekm 2007
TEB'de hesabınızın türüne ve bu hesap için ekstra bedeller ödemediğinize dikkat edin.
Arsızlığı işletmeler için tanımlamak istesek, bu benzetmenin günümüzde en iyi karşılığı sanırım bankalar üzerinden olur. TEB ile uzun zamandır çalışmıyordum, çalıştığım yurtdışı bankanın TEB ile bağlantısı sebebiyle yakın zamanda kullanmaya karar verdim. İlk kullanımdan sonra ilk sürprizi gördüm, Kredi Kartı ödemesi için para yatırdığım hesabımdan 1 Ekim?de
görüntüleme: 62
cevaplandı
1000343635 / 01 Ekm 2007
Aidatsız kart zorunlu! Ama ING habersiz iptal etmiş.
Altı yıldan fazla zaman geçti, ?ING Bank Hesap İşletim Ücreti Almakta Israr Ediyor!? (21 Eylül 2015) sonrasında ?ING Bank Aidatsız Kart Seçeneği Yok Mu?? (11 Temmuz 2016) başlığı altında, aidatlarına itiraz ettiğim ING Bank, bana ?Aidatsız Pegasus Kart? ını göndermişti ama beni meşgul ettikleri için ING hesap (kapalı) ve kredi kartını uzun zamandır kullanmıy
görüntüleme: 57
yayımda
1000343558 / 01 Ekm 2007
Yıllar geçiyor, her şey artıyor ama Akbank'ta hizmet kalitesi asla artmıyor
Daha önce hesap işletim ücreti (Akbank 'ta Ne Değişti? Taleplere Eski Duyarlılık Yok! - 10 Temmuz 2017) ve kredi kartı aidatına itiraz edip (Bankalar Aidatsız K.K. Vermek Zorunda Akbank Hariç! - 28 Kasım 2019) olumsuz yanıt aldığım Akbank'ın, hesap ve kredi kartını uzun zamandır kullanmıyordum. Hatta Akbank bana ?Aidatsız Free Kart? ını gönderdikten sonra bi
görüntüleme: 61
yayımda
1000343420 / 01 Ekm 2007
Tek kullanımlık ürünün
Resimlerde gördüğünüz çanta sadece 1 (bir) kere kullanıldı, daha doğrusu kullanılamadı. Daha hafif ve uzun ömürlü olacağını düşünerek kumaş ve kolay taşıma için 8 tekerlekli valiz arıyordum, Mercan? dan bu ürünü aldım. Daha ucuzları da vardı, dayanıklı olsun diye, daha iyi görünüyordu, bunu seçtim. İlk seyahatim için havaalanına vardığımda, araçtan inip uzat
görüntüleme: 60
yayımda
1000343191 / 01 Ekm 2007
Sharp.com.tr deki formlar ne işe yarıyor?
Mayıs ayında 2 defa https://www.sharp.com.tr web sitesi üzerinden Soğutma yapmayan SJ-47LA2S model SHARP buzdolabım için https://www.sharp.com.tr/cps/rde/xchg/tr/hs.xsl/-/html/servis-iletisim.htm?shaFrmProdGroup=HA adresindeki formu kullanarak yetkili servis talebinde bulundum, hiçbir şekilde geri dönüş olmayınca Sharp buzdolapları için iklimSA servislerini
görüntüleme: 82
yayımda
1000343187 / 01 Ekm 2007
Nerede kaldı garanti, hani müşteri memnuniyeti
Bence, iyi Sigorta hasar'da, iyi firma Garanti talebine verdiği yanıtta belli olur! Matmazel Çanta, garanti konusu ve müşteri ilişkilerinde sınıfta kaldı. Önce 0 539 204 xx xx numaralı, Matmazel Çanta Müşteri Destek resmi WhatsApp Hattı üzerinden 15 Haziran tarihinde mesaj attım, cevap alamayınca 18 Haziran tarihinde eticaret@matmazel.com? e-posta adresin
görüntüleme: 93
yayımda
1000343186 / 01 Ekm 2007
Ar Yıldız, garanti konusu ve müşteri ilişkilerinde sınıfta kaldı
Hep söylüyorum, iyi Sigorta hasarda, iyi firma Garanti talebine verdiği yanıtta belli olur! Ar Yıldız da, garanti konusu ve müşteri ilişkilerinde sınıfta kalan firmalardan biri. Yaklaşık 15 gün önce, Web siteleri üzerinden (https://www.aryildiz.com/iletisim) iletişim formunu kullanarak, satın aldığım tencere setinin, deforme olan kulpları ile ilgili talep
görüntüleme: 79
yayımda
1000342284 / 01 Ekm 2007
Türk Hava Yolları, Halkın Yolları mı?
Sordum ama, cevabı biliyorum. Uzun zamandır THY? de hizmet kalitesinde, müşteri memnuniyetinde gerek ben gerek yakın dostlarımın şahit olduğu hızlı bir düşüş gözlemliyorum. Son memnuniyetsizliğimiz yurtdışı eğitimde bulunan evladımın okuduğu ülkeden İstanbul?a gelmek için elinde bulunan flexible biletini kullanamaması ile ilgili. Ukrayna? dan çıkmak isteye
görüntüleme: 163
yayımda
1000341846 / 01 Ekm 2007
ADORE' de 7 yıl garanti yok!
Tekzen Sanal mağazasından 01-06-2016? da 7 yıl garantili olarak satın aldığım 2 adet Adore Opsiyonel Parlak Beyaz 120x2 Duvar Rafı? nın, vidaya sabitlenen plastik parçasının deforme olup yerinden çıkması sonucu (üzerinden düşüp kırılan, düştüğü yerde zarar gören parke ve aksesuarları şimdilik bu yazımın konusu değil!) kırılan plastik parçayı, mobilya akses
görüntüleme: 123
yayımda
1000341184 / 01 Ekm 2007
Hepsiburada keyfi davranıyor, mağdur ediyor.
Ürün fiyatları, banka kampanyalarını karşılaştırdıktan sonra, 150 TL lik alışverişe 30 TL indirimi de görünce tercihimi Hepsiburada dan yana kullandım. Üst üste birkaç güvenlik kontrolünden geçtim. 1- Siteye girişte cep telefonuma mesaj geldi, girdim. 2- Ödeme adımında sms ile telefonuma gelen şifreyi girdim. 3- Hatta banka kampanyası konusunda emin olma
görüntüleme: 138
yayımda
1000340859 / 01 Ekm 2007
THY itibar kaybetmeye devam ediyor! Kimin umurunda?
THY'nin itibarını önemseyen kalmadı sanırım. Daha geçen yıl, hasar gören valizlerimizle ilgili çok yıpratıcı bir süreç yaşamış, ardı ardına yapılan onca yazışmadan sonra, iki büyük boy valizin tanzimi için, değerine nispeten teklif edilen, neredeyse pazar çantası parasını, kerhen kabul etmek zorunda bırakılmıştık. Aynı güzergahta 29 Haziran 2021'de gerçekleş
görüntüleme: 154
yayımda
1000339661 / 01 Ekm 2007
BOSCH defolu ürünü sağlam gibi satarsa kendi kaybeder
Üsküdar Bağlarbaşı BOSCH Bayi Gönül Ticaret Serkan Aksoy? dan 29 Mart tarihinde BOSCH WAY288H0TR 9kg 1400 devir çamaşır makinesini bedelinin tamamını kredi kartı ile ödeyerek satın aldım. Makinam 31 Mart Çarşamba günü geldi, ancak kurulum gerçekleşmedi, çünkü makina yan tarafından ezikti! Servis rapor tuttu, eski makinayı geri dönüşüm için aldı ve gitti. Be
görüntüleme: 266
yayımda
1000339425 / 01 Ekm 2007
Arçelik servis, Arçelik servisi beğenmiyor.
Çamaşır Makinemizin ön panelinde açma kapama düğmesinde temassızlık vardı. 08502100888 no.lu Çağrı merkezinden randevu aldık, servis bizimle iletişime geçti randevu oluşturduk, tam gelecekleri sırada teyit için yapılan görüşmede pos' larında sorun olduğunu, nakit çalıştıklarını söyleyince, biz tercih etmedik, beklememizi söylediler ve nihayet 1 hafta 10 gün
görüntüleme: 208
cevaplandı
1000339111 / 01 Ekm 2007
Sahibinden.com'un yaptığı kişisel verilerin korunması hakkındaki kanuna uygun mu?
Sahibinden.com'un yaptığı kişisel verilerin korunması hakkındaki kanuna uygun mu? Yaşadığım deneyimi paylaşayım, şikayet mevzu edilip edilmeyeceğine dair kararı bu mesajımı okuyanlar değerlendirsinler. 23.01.2021 tarihinde Sahibinden.com'da bir ilan için mesaj attım. İlan sahibinin rahatsız edici cevabına becerebildiğim kadar onun dilinde karşılık vermeye
görüntüleme: 205
yayımda
1000338077 / 01 Ekm 2007
Hollywood yıldızları ile reklam çekmekle Star olunmuyor
2 Ağustos günü THY'nin IST-IAH seferini yapan uçakta yolculuk yapan eş ve çocuklarımı karşılamak için saat 19:00 da havaalanındaydım. Uzun süre kapıda beklediğim halde eş ve çocuklarımın alandan çıkış yapmamaları üzerine, bağaja teslim ettikleri 5 valizden 2 sinin hasar görmesi üzerine içeride rapor tutturmak için uğraştıklarını öğrendim, ben de içeri girmek
görüntüleme: 357
yayımda
1000337126 / 01 Ekm 2007
Turna.com' da muhatap yok
Ucuz Uçak bileti arıyorsanız, Turna.com'u alternatifleriniz arasına almamalısınız! Ben ilk defa bir yurtdışı uçuş için ?6 taksitle uçak bileti? reklamı dikkatimi çektiği için denemek istedim, pişman oldum. THY? nın 3 taksitli biletini almadım, 6 taksitli olacağı düşüncesiyle %1 bile daha ucuz olmayan Turna.com dan bilet aldım. Kredi kartıma bilet bedelinin p
görüntüleme: 278
yayımda
1000336464 / 01 Ekm 2007
Yeni Windows in Panasonic printer out (KX-MB1530)
Emektar bilgisayarımı yeni bir bilgisayarla değiştirdikten sonra Panasonic yazıcım kullanılamaz hale geldi! Ürün CD nden denedim, olmadı, https://panasonicdriver.net/?s=kx+mb1530 adresinden Win10 için (64-bit) olan yazılımı indirdim kurdum olmadı. Sadece scan edebiliyorum ama yazıcıdan çıktı alamıyorum. Telefon desteği almak, deveye hendek atlatmak gibi!
görüntüleme: 362
yayımda
1000336455 / 01 Ekm 2007
Trendyol'dan kargonuz 24 saatte çıkar, 24 gün içinde gelebilir
Trendyol'dan 2 Nisan? da verdiğim siparişi, tahmini teslimat tarihi ertesi gün olmasına rağmen, halen alamadım. Müşteri hizmetleri ile gün aşırı yazışıyorum ve nedense yaklaşımlarından ötürü kendimi kötü hissediyorum, aynı gün verdiğim bir başka sipariş (telefon için kırılmaz cam) neyseki geldi ama son derece kalitesiz bir ürünmüş! maalesef ambalajı açtığım
görüntüleme: 319
yayımda
1000336452 / 01 Ekm 2007
Biz tüketiciler, bu kadar mı saf görünüyoruz?
Eşimden bana pek düşmüyordu, uzun zamandır ilk defa marketi ben yaptım. Aldıklarım içinde Domestos çamaşır suyu Maximum Hijyen (3240 ml = 3438 gr) evde torbaları boşaltırken dikkatimi çekti. Tabiki gramajına, 1 LT yada KG de birim fiyatına baktım ama arkadan yansıyan güneşte ambalajın yarısını boş görünce kendimi çok kötü hissetim. Kapağı kontrol ettim, üşen
görüntüleme: 407
yayımda
1000336450 / 01 Ekm 2007
Letgo dan boş yere görünürlük satınalmayın, bir işe yaramıyor.
Elbette tecrübelerime dayanarak iddia ediyorum. 1- Aynı anda, aynı kategoride benzer iki ilan girdim, 2- Yaklaşık 12 saat sonra (aynı lokasyonda farklı cihazlarla) baktığımda, ana sayfada görünmediğini, 45 görüntüleme 1 favoriye alındığını kaydettim, 3- Daha sonra 7 günlük görünürlük (ilanını ana sayfaya taşı) dopingi aldım, 4- Yine yaklaşık 12 saat
görüntüleme: 318
yayımda
1000336449 / 01 Ekm 2007
Homend' de önemli değilsiniz
Yaşadığım ilk servis deneyimindeki memnuniyet üzerine dostlarıma hediye olarak aldıklarımda dahil 10 dan fazla Homend ürünü aldım. Garantiler doldu, ard Arda sorunlar yaşıyor ama firmada en baştaki duyarlılığı göremiyorum. Müşteri hizmetlerine gönderdiğim maillerin hiç birine yanıt alamadım, Artık web sitesinde canlı yardım da yok. Son olarak web sitesi üzer
görüntüleme: 310
yayımda
1000334351 / 01 Ekm 2007
Bankalar aidatsız kredi kartı vermek zorunda AKBANK hariç!
8 tane banka ile kart aidatı vermeden çalışıyorum, sadece Akbank' a sesimi duyuramıyorum. Bence, müşteri memnuniyeti açısından açık ara dipte. Banka Kredi kartıma ait 05.08.2019 son ödeme tarihli hesap ekstresi ile 26.07.2019 tarihinde kredi kart üyelik ücreti adı altında 150,00 TL borç tahakkuk ettirdi. Daha önce de benzer problemi yaşadığım Banka ile say
görüntüleme: 348
cevap alınamadı
1000319697 / 01 Ekm 2007
GittiGidiyor' da Sıfır Risk mi? O da ne?
GittiGidiyor' dan alış-veriş yapanlar Sıfır Risk! İle paranız gerçekten güvende mi? Elbette hayır. "GittiGidiyor'da Siz ürüne onay vermeden paranız satıcıya aktarılmaz. Sorunlu bir ürün geldiğinde paranız iade edilir. Sıfır Risk ile tüm ödemeleriniz ve alışverişleriniz GittiGidiyor'un %100 güvencesi altında gerçekleşir" yazdığına aldanmayın! Ambalajında, eti
görüntüleme: 464
yayımda
1000314650 / 01 Ekm 2007
Demirdöküm servis anlayışında 10 yıl ilerde
Bir çok markanın garanti konusunda farklı uygulamalarını deneyimlemiştim ama Demirdöküm? deki gibi bir anlayışı hiç duymamış, benzer bir örnek yaşamamıştım. Kredi Kartı bilgilerini almışlar bir defa, bir güzel de ikna etmişler, ne zaman servis çağrılsa süresini üçer beşer yıl uzatmışlar! Babam rahmetli olunca haberim oldu, annemi aramışlar, annem de bana yön
görüntüleme: 657
yayımda
1000309428 / 01 Ekm 2007
Taleplere eski duyarlılık yok
Yıllardır şubeye gitmeden bankacılık işlemlerimi yaparım, firma işleri hariç tek bir banka memurunu özel işimle meşgul etmem yani bankalar için sabit maliyetlerinin üzerine tek kuruş maliyet yüklemeyen sanal bir müşteriyim. Hal böyle olunca çek tahsilâtı, havale, EFT ve benzeri her türlü hizmetten zaten ücreti mukabili yararlanıp, bankadaki hesaplarımda para
görüntüleme: 524
cevaplandı
1000306475 / 01 Ekm 2007
Şikayetim Var
Ticaretimizde satışa kadar sorun yok. Ne oluyorsa satıştan sonra oluyor. Hepsiburada hassastır diye düşünürdüm taki müşteri hizmetlerine bir soru- sorun- şikayet için ulaşmayı deneyene kadar Basmakalıp söylemler, otomatik mesajlar, rutin postalar, sizi duyduk hemen döneceğiz SMS lerinde tıkır tıkır işleyen prosedürlerden en çok takıldığım call center daki gö
görüntüleme: 480
yayımda
1000305548 / 01 Ekm 2007
Geciken teslimat
Hepsiburada.com dan son 15 gün içinde yaptığım 4 ayrı siparişteki 8 ayrı kalem üründen 2 si hariç hiç biri vaktinde gelmedi. Mesafeli Satışta fiyatı birbirine çok yakın, özellikle Süpermarket grubu gibi ürünlerde, benim gibi teslimat süresine göre tercih yapıyorsanız, taahhüt edilen tarihte yapılmayan kargo BÜYÜK BİR SORUNDUR. Böyle bir durumla karşılaşmamak
görüntüleme: 510
yayımda
1000294712 / 01 Ekm 2007
ING de hep aynı sahne
Bizim oğlan bina okur döner döner bir daha okur? şeklinde bir deyim var. ING ile diyaloglar tam da bu şekilde.Hesap işletim ücreti, Kart aidatı ödememek için ve/ya iptalini sağlamak adına görüşmeler- yazışmalar yapıyoruz, bir süre sonra tekrar başa dönüyoruz.O halde neden hesapta para tutuyoruz, otomatik ödeme için fatura tanımlıyoruz? Kart çıkaran kuruluşla
görüntüleme: 798
yayımda
1000288481 / 01 Ekm 2007
Satış Sonrasına Hazır Mısınız
Satın alma kararı verirken satış sonrasını ben ihmal ettim, siz ihmal etmeyin.TV Kurulumunun gerçekleştiği Eylül ayından bu yana evimdeki sair cihazlar için aldığım servis hizmetinin (Kombi- Klima hariç) toplamını yakalayacak kadar LG ile görüşme ve yazışma yaptım ama maalesef çözüm bulamıyor, yorulduğumla kalıyorum. Bir de müşteri memnuniyetini değerleyen h
görüntüleme: 699
yayımda
1000286199 / 01 Ekm 2007
Şikayetçiyim
Ttnet İle Yaşananların Detayları Çağrı Merkezi Görüşme Kayıtlarında, Sms Dökümlerinde, E-Posta Mesajlarında Tafsilatlı Bulunmakla Birlikte Olayların Kısa Kronolojik Açıklamaları Aşağıdaki Gibidir; 1- Üçü Bir Arada Bayii S?İletişim (Ümraniye) Aracılığıyla 13.07.2015? De, Hem Türk Telekom Hem De Ttnet Abonelik Sözleşmesi İmzaladım. 2- 14.07.2015? De Bağlant
görüntüleme: 956
cevaplandı
