gsercan
Kayıt Tarihi: 24 Kas 2009
Şikayet: 4
Memnuniyet: 0
Yorum: 0
İletişim bilgileri gizli

Üyenin Şikayetleri


1000337356 / 24 Kas 2009

Boyner'den Aldığım Ürün 20 Gündür Mağazaya Teslim Edilemedi.


25.05.2020 tarihinde internet mağazasından ayakkabı siparişi verdim. Sitede adrese teslimatın uzun sürebileceği yazıyordu, ben de daha kısa sürede teslim edilir diye mağazadan teslim alma seçeneğini seçtim. Fakat 20 gün geçmiş olmasına rağmen ürün halen mağazaya teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sipariş verildikten iki gün sonra ürünün depodan
görüntüleme: 127

1000336374 / 24 Kas 2009

Asıl ürün gönderilmedi, sadece yan ürün gönderildi


06.04.2020 tarihinde Media Markt'in internet sitesinden kulaklıklı sanal gerçeklik gözlüğü sipariş ettim. İlanda stoktan gönderi yazdığı için ürün tedariği ile ilgili sorun yaşamayacağımı düşünmüştüm. İki gün sonra kargo elime ulaştı fakat gelen kutudan çıkan sadece kulaklık oldu, yani asıl ürüne takılacak yan ürün aslında. Kulaklıkla birlikte gelen irsaliye
görüntüleme: 278

1000299796 / 24 Kas 2009

Siparişim teslim edilmedi


1.11.2016 tarihinde kitap siparişi verdim ve bir gün sonra (2.11.2016) kargoya verildiği bilgisi geldi. Fakat üzerinden tam 2 gün geçmiş olmasına rağmen her nedense kargo hala elime ulaşmadı. Üstelik sipariş girişinde kargo firmasını özellikle seçmiş olmama rağmen daha önce de teslimatta sorun yaşadığım başka bir firma ile gönderilmiş. Web sitesinde kargo ta
görüntüleme: 649

1000271321 / 24 Kas 2009

Mükerrer çekilen tutar 20 gündür iade edilmedi


29.05.2014 tarihinde web sitesi üzerinden yapmış olduğum bilet alım işleminin ödemesi sırasında hata alınması sonucu bilet bedeli olan tutar hesabımdan mükerrer olarak çekildi. Bir sonraki gün Pegasus müşteri hizmetlerini arayıp konu ile ilgili bilgilendirme yaptım. Bunun üzerine işlem yaptığım banka ve kart bilgileri alınarak bir talep açıldı ve 7 gün içind
görüntüleme: 639